小区餐饮店油烟扰民问题，在《民生问政 服务问效》播出后引来各方强烈反响，相关职能部门直面问题，展开治理。

　　鄞州区白鹤街道紫鹃新村旁的紫鹃路沿线，分布着10多家餐饮店，油烟扰民现象存在已久。这些餐饮店还普遍存在跨门营业、占道经营、污水直排等现象。位于北仑小港街道新交付的锦绣名苑小区也同样存在油烟扰民情况，当初规划只有2间餐饮用房的沿街商铺，如今已开出了13家餐饮店。面对问题，在问政节目录制现场，市综合行政执法局、市生态环境局、市市场监管局三位局长当场作出整改承诺。

　　电视问政节目录制结束后的第三天，7月22日晚上6时30分，针对紫鹃新村餐饮店油烟扰民问题，由市综合行政执法局牵头，会同生态环境、市场监管等多部门的联合执法行动正式开始。

　　而在此次联合行动之前，三部门已经对这一片区进行了调查取证：对所有店铺的占道经营物件腾空搬离、邀请第三方机构对油烟进行现场检测、对所有餐饮店的餐饮证照和环保备案情况进行核查。

　　根据前期调查取证，三部门当场对紫鹃路16家餐饮店中的2家无证经营户进行查封；对9家违反规定在禁设区内排放油烟的餐饮企业发出限期整改通知书；向2家油烟超标的餐饮店发出接受调查处理通知书。

　　7月23日和24日，由鄞州区市场监管局、市生态环境局鄞州分局牵头的联合执法组，分别对鄞州区钟盈小区、朝晖新城小区周边的43家餐饮店进行联合整治，共查处在禁设区内排放油烟的餐饮店23家，关停14家。

　　市生态环境局鄞州分局局长童建业表示，下一步将对整个辖区内的写字楼宇或敏感点位进行审核，并划出禁设点。鄞州区市场监督管理局副局长陈国君表示，以后对新设置的小区餐饮店，如果不设烟道，将不再发放餐饮许可证。

　　7月24日，北仑区综合行政执法、市场监管、生态环境三部门对锦绣名苑餐饮店油烟扰民问题，进行全面排查和整改。7月26日，小港街道锦绣名苑10家在禁设区内排放油烟的餐饮店被联合执法组现场封停。北仑区目前草拟了《进一步加强北仑区餐饮业油烟污染管理长效机制的方案》，强化对排烟餐饮企业的源头管控，并明确了部门协作。

　　据悉，7月30日，市综合行政执法局、市生态环境局、市市场监督管理局三部门联合起草了《宁波市餐饮服务业油烟污染执法协作配合制度》，相关试点工作已开始推进。