“网红食品很受追捧，我们可以放心吃吗？”“一些小餐饮证照不全、卫生情况堪忧，能管一管吗？”昨日下午，市市场监督管理局局长邱华萍接听12345政务服务热线，一个半小时内共有9位市民打进热线，就食品安全、小餐饮整治提升、消费者权益保护等问题提出意见和建议。

　　网红食品安全

　　监管不放松

　　一位女士打进热线咨询：“前段时间，有种网红双蛋黄雪糕被检出不合格，后来又听说是储存条件有问题导致的。现在，网红食品很受追捧，我们可以放心吃吗？”

　　邱华萍回复，在此次的抽检中，这种网红食品“奥雪”牌双蛋黄雪糕被检出不合格，市监部门也进行了后续的调查，初步发现可能是后期原因引起的菌落总数和大肠菌群超标，但目前还不是结论。

　　不管对象是否是网红食品，市监部门每年的食品安全工作都按正常程序进行，比如去年对食品安全的抽检，分为按比例抽检、飞行检查、专项整治，总量达4万多批次。对于被检出问题的食品，市监部门会立刻追溯到企业，并将相关情况反映至该企业所在地的市监部门，请其进行进一步调查。

　　作为消费者，在消费过程中要积累点经验，要到有品牌、正规的场所消费，不要因贪图方便、价格便宜等选择一些三无产品或者无证商家进行消费。

　　“问题”小餐饮

　　立即进行查处

　　市民王先生打进热线反映：“我发现温州经济技术开发区天河街道有一些小餐饮，证照不全，且卫生情况堪忧，能否管一管？”

　　邱华萍回复，近年来，在食品安全方面，小餐饮这一块是市监部门花费精力最多的。可以说，目前我市小餐饮总体情况还是不错的，基本不存在无证照或无健康证的商家，但也不排除有“漏网之鱼”。

　　针对王先生反映的问题，市监部门会立即安排辖区执法人员到现场进行查看，若情况属实，会立即进行相关处置。

　　鹿城等5个县(区)

　　正在申报创建验收

　　昨天，邱华萍在接听12345政务服务热线时就“近年来我市食品安全城市创建的进展和成效”情况作了介绍。

　　邱华萍表示，我市食品安全城市创建工作，是从2016年开始做的，当年温州在全省范围内排名落后。2018年，温州食品安全城市创建工作收获颇丰，经指数测评、实地验收、综合审评，首批申报创建验收的龙湾、洞头、乐清、瑞安、文成、苍南6个县(市、区)全部以高分通过省级验收，被省食安委命名为“浙江省食品安全县(市、区)”。其中，瑞安市验收总分排名全省参评市县第一，洞头区满意度单项得分位列全省参评市县第二。今年，鹿城、瓯海、永嘉、平阳、泰顺5个县(区)也正在申报创建验收“浙江省食品安全县(市、区)”。

　　近年来，市监部门对于食品安全的监管力度非常大。仅2018年，市监部门办理的食品安全类案件有5000多件，移送公安的有190多件，刑事处罚的有300多例，对不法商家起到了威慑作用。