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杭州“停车拒付费”须有旁证 车主质疑收费员串通

  停车泊位上,每天都会发生数百起拒付停车费事例,而且很多人不认为自己拒付款。对这样的车主,杭州市出台了《进一步加强道路停车泊位收费管理工作的实施意见》,其中,对“拒付款”的定义进行了明确。

  《意见》今年3月实施。目前,杭州各大公共停车泊位的收费人员,都收到了“拒付费车辆登记表”,并开始对“停车拒付费”进行确认。但记者走访发现,不少停车收费人员说,“停车拒付费”需要一名旁证,但找这名旁证比较难。

  不少收费人员,也遭遇着车主不说“拒付费”,但却直接开车逃费的尴尬。

  车主跟收费员玩“猫和老鼠”

  昨天下午,中河路。

  一辆车牌为“浙A63xx3”的车,已偷偷开出了停车位,很快滑过绿化带,溜到中河路上。肖大姐立刻飞奔上前,绕到街口去拦截。所幸遇上红灯,车子没来得及开走,她在来来往往的车流中,把15块停车费收了回来。

  “危险?那也没办法,如果不拦住,就要算点扣钱了!一天赚的钱都不够扣呢!”收费管理员肖大姐气喘吁吁地说。

  说起这辆车,她就一脸气愤。“这辆车的车主已出来过好几次了,每次看到有人在收费就回去。我刚去问过,她说还要再停20分钟。才一个转身,2分钟不到,就自顾自开走了。”

  “防不住的,他们一直观察你,看到你还在就继续等。只要我们人稍稍走远一点,车就开走了。你追上去要钱,他还要怪你人不在了呢!”附近的收费员小章说。

  不少收费管理员都说,大部分车主会自觉支付相应停车费,但恶意逃费的车主,也让他们有点防不胜防。

  收费员肖大姐手中的《拒付费车辆登记表》,到目前一张都没签出去:她遭遇的不是拒付费,而是车主想法设法、装傻充愣,然后直接开车逃走。

  “这些车主不会跟你说不付的,去问都说没走呢。转眼,就把车子开走了!”肖大姐气愤地说。

  界定拒付费“须有旁证”

  根据《意见》,确认据付费需同时满足三个条件:一是车辆停放泊位属道路停车收费泊位;二是收费员当面要求按收费标准和实际停车时间收费,车主拒绝后驾车驶离的;三是上述情况除收费员外有旁证,并签字说明的。

  如果不同时具备以上条件,收费员认定拒付费的,司机可以投诉。

  对发生两次以上停车拒付费的车主,将通过新闻媒体进行公开曝光;情节严重的,如长时间占用车位却拒付费、或多次拒付费,通过法律途径予以解决。

  管理员:路人,谁肯给你作证?

  “须有旁证”的条件争议最大,不少收费管理员说,想找个路过的普通市民作旁证,很难。

  “事不关己,谁愿意给自己找事呀。况且还要留下名字、联系方式,就更找不到人了。”体育场路上的收费员小章说。

  “路边走过的人,谁肯给你作证?一些有车的人还会说,这钱本来就不用给的!”中河中路上的收费员小李也有同感。

  管理员一天给管理员作两次证

  “拒付费?一天就逮了一个。”中河北路上的收费管理员汪师傅,拿出一张今天刚签的拒付费车辆登记表。

  这辆车号为“GNxx13”的车入库时间是13:51,离开时为14:37,应支付6元停车费。

  “他当时说能不能给我5块,发票他不要了。我当然不肯,他坚持不肯付6块。我跟他说,不付费的话要算拒付费了。我就喊来旁边的管理人员帮我作证,车主也同意以拒付费打单。”汪师傅说。

  “今天,我就给旁边两个收费员当了两次旁证。”收费员张大姐说,帮的其中一个,是中河北路上的收费管理员汪师傅。

  自己都很忙来不及给人作旁证

  管理员相互帮忙作证也不是那么顺利。

  目前,杭州共有道路停车收费工作点787个,收费泊位18851个,收费员1582名,平均1名收费员管理约20个泊位。有些路段,一名收费员往往管辖自己的车位都来不及,更别说给人作旁证了。

  “没有其他人肯作证,就不能算客人拒付费,我们也只能好说歹说劝他们付钱。真当客人开车走了,也只能当做未收费,损失只能自己承担。”收费员小章说。

  关于收费人员可能遭遇的这一尴尬,城管办停车收费服务中心负责人承认,“那也没办法,只能我们自己的收费人员,多受点委屈。”

  万一收费员串通怎么办?

  对管理员相互帮忙作旁证,有车主质疑:万一收费员玩串通,车主就有冤无处说了。

  “比如,我来开车时收费员正好跑开了,我事急,只好先开车走了。万一这名收费员事后跟其他收费员串通,说我是拒付费,那我不是很冤?”车主张先生说。

  “如果车主对‘拒支付’有异议,我们也可以通过内部调查来核查清楚。”杭州市城管办停车收费服务中心相关负责人对此表示。


 
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