“从来没到中信银行办过信用卡，没想到银行里记录了我透支八万多元没还款的不良信用记录。”昨日，陆先生打进商报热线85188518反映，去年8月，有人在他毫不知情的状况下，用他的名字在中信银行办了一张信用卡。如今，这张信用卡产生的不良信用记录已导致他无法办理房产抵押贷款。

　　陆先生是杭州一家建材公司的老板。今年4月7日，陆先生打算去农业银行办理房产抵押贷款。“目前，公司急需要一笔资金来扩大业务量。”陆先生准备把一处房产抵押贷款一百多万元来应对眼下的问题。

　　令人意想不到是，农业银行拒绝了陆先生房产抵押贷款申请。原因是，陆先生有两笔信用卡透支消费没有按时还款而产生的逾期记录。以陆先生目前的信用等级，银行不能为他办理房产抵押贷款。

　　“没想到还有这样的事。当时，我把办过的农业银行信用卡和其他银行卡的记录都查询了一遍，都没有欠款逾期不还的信息。”陆先生想了半天，没想到问题出在哪里。

　　陆先生按照农业银行工作人员的建议，到中国人民银行查询个人信用记录。据陆先生个人信用报告显示，他在2008年9月28日和10月21日，分别在中信银行和招商银行各办过一张信用卡。更令陆先生吃惊的是，中信银行的信用卡已经产生了一项81796元的透支消费逾期未还款记录。

　　“我从来没在中信银行办过信用卡，哪里会有这么多消费透支？”陆先生决定要找中信银行问个究竟。

　　4月11日，陆先生向中信银行信用卡中心反映了此事。然而，至今并未得到中信银行明确的回复。

　　昨天下午，中信银行信用卡中心工作人员陈小姐说，银行调查部门正在跟进陆先生的事，初步判断有人盗用陆先生的身份证办理了信用卡。目前，他们已经对陆先生的信用卡作了安全处理，并请警方协助调查此事，但还需要一个过程。如果调查清楚了，他们将会给陆先生一个答复。

　　中信银行信用卡中心工作人员说，客户办理中信银行信用卡时，应当向银行提供身份证复印件、收入证明等相关信息，并必须由本人亲自办理，不可以代办。

　　“难道别人拿着我的身份证复印件就可以办出信用卡？银行一方面规定不能代办信用卡，现在又说我的身份证被人盗用办理出来的。”陆先生认为中信银行办理信用卡把关不严，应该承担相应的责任。

　　中信银行究竟是依据什么样程序和条件让别人冒用陆先生名义办理了信用卡？陆先生由此无法办理贷款业务造成的损失又将由谁来承担？本报将继续关注。如果你了解银行的程序，也可以通过85188518发表意见。