浙江在线杭州1月17日讯(记者 廖小清 李敏 包勇)“有生意的地方就有浙商,有浙商的地方就有市场。”浙商已经成为中国商界的一张金名片。如何打造百年浙商?一直是政府和企业共同关心的问题。今天上午,浙江省人大代表、西子联合控股有限公司董事长王水福赠言:“质量强省,浙商为贵”。
质量强省:企业要提升“三个品质”
今天上午,省十一届人大四次的代表分组讨论政府工作报告时,王永福第一个作小组发言。
“第一要做到质量强省。”他说,从浙商自身来说,首先要提高人的品质,要让所有员工能够体面工作、体面生活,这样才能有好的心情工作,才能生产出好的产品。其次,要升产品品质,中国工程院院士、“中国质量之父”刘源张曾说:“缺乏诚信和认真,是中国质量问题的‘癌症’”,特别是在当下这么浮躁的社会,诚信和认真尤其重要。
“当我们用产品时都要用品牌,但自己生产的产品却品质上不去。”王水福说,他一次在有75人参会的会议上,问有多少人用国产手机,结果仅2人,而且其中1个人用的也是最新款的国产机。
“另外就要提高服务品质。”王水福接着说,现在,很多企业遇到质量问题就是和顾客讲理由、讲道理,“像家庭一样,你说夫妻俩有什么架好吵的?家庭里面是讲情的不是讲道理的,对待客户也一样,是不能讲道理的,在家里老婆是对的,顾客说的永远都是对的!”
说到这时,不少代表都流露出笑容。
赠言企业要“安全、道德、内控”
王水福继续道:“特别是我们浙江是‘草本经济’,更重要提高这种意识。”
所谓“草本经济”是指过去的惯性思维,即依靠廉价劳动力、大量消耗资源的经济发展模式。过去30年,浙江商穷而思变,现在到了富而思进的30年。王水福认为,现在应该由以前的“草本经济”向“木本经济”转变,加强自主创新,拥有核心技术。
“如何改变原来的惯性思维和工作习惯,这是一个非常痛苦的过程。”王水福说,但这是成为百年企业的很重要的一个坎。
如何做好百年企业?“首先要把‘安全、道德’放在前面,其次就是‘内控’。”王水福说,安全就是要员生产安全、产品安全;道德就是做任何事都要讲道德;内控就是有能力控制今后的状况,比如万一有一天你不在了,企业也能健康持续发展。
“同时,男人有钱后一定要管好自己,这也是‘内控’的一个方面。”王水福还笑着说。
马上,引起全场一片细语交流:“确实是的,有道理……”
大家一阵笑后,王水福继续着刚才的话题:“目前,浙江企业发展已经到了关键时刻,特别是要通过质量强省,倒推到人的品质、产品品质和服务品质上去。
浙商为贵:不要喜欢“女婿”就气跑“儿子”
“第二点我想讲的是政府工作报告里33页写到的‘加大浙商回归工程实施力度。’”。
伴随着一片“沙沙”的翻阅报告声,王水福继续谈道,他和企业家在交流中有一个共同观点,就是政府在招商引资中不太公平。
“我们有句笑话,就是现在父母亲喜欢‘女婿’,气跑‘儿子’。”王水福说,同样一个项目,本地企业去拿拿不到,外地企业因为是“女婿”就能拿到。
正在这时,一位代表刚来参加讨论:“大家在说什么‘女婿’?”
“我们在研究报告,在33页倒数第7行。”在一通笑声后,王永福接着说,“我们不要喜欢‘女婿’,就把‘儿子’气跑。”
他说,现在有些地方的政策规定,招商引资能获得奖励,“这个问题不解决不行,我认为‘浙商为贵’是个大问题。”
话还没说完,其他代表又开始议论起来,都站在各自角度谈起了“女婿”和“儿子”的话题。
几分钟后,会场的议论暂告一个段落。
“这就是我想说的八个字:‘质量强省,浙商为贵’。”王水福总结道。