浙江在线01月19日讯
昨天下午，一场不在原定议程内的会议出现在温州代表团的会场里：为解决好高速出入口拥堵问题，10位参加省十一届人大四次会议的温州代表，与省交通厅公路局有关负责人面对面交流。
高速出入口拥堵问题，是全省老百姓反映强烈的一大焦点。今年省“两会”上，不少代表委员就直陈高速公路不停车电子收费(ETC)系统晾着“晒太阳”现象。为更好了解情况、解决问题，10位温州代表通过大会秘书处，安排了此次特殊的见面会。
下午3点30分，会议如约开始。10位代表与省交通厅公路管理局副局长钱立高、省高速公路收费结算中心主任张起，面对面坐下。
瞿韶军代表抛出了第一个问题：“来参加省人代会之前，很多车主向我们反映，省内很多车流量大的高速公路收费站，经常存在人工收费通道排长队、ETC通道‘晒太阳’的问题。为什么会出现这种情况？”
“非常感谢在温州的省人大代表对交通问题的关注，也非常高兴有机会向代表们介绍有关情况。”钱立高坦率地解释，正如代表所说，车流高峰期，确实存在专用通道流量不大的问题。目前ETC系统试运行才半年多，全省ETC用户才2500辆，仅占全省客车保有量的1%。“这是试运行期出现的阵痛问题，我们正在想办法解决。”
紧接着，冯蒋华代表继续发问：“我也是车主，高峰时期堵在收费站入口一个小时是家常便饭，心里着急啊！开通ETC是好事情，但是为什么办理ETC业务只指定某一家银行，而且手续繁琐，很多百姓想不明白。”
“因为属于事后结算，我们在选择合作银行上非常慎重。代表们的意见非常好，我们会带回去好好研究，并会对各银行进行认真再评估，再具体答复代表。”张起接过代表的话茬，并详细耐心地解释了合作银行选择的过程。
1个半小时里，章文琼、张力成、庄建华等代表也纷纷发问：“高峰期堵车时能否不收费？”“收费部门能否有一些更人性化的管理，在服务态度方面再下些功夫？”省公路局两位人员有备而来，一一答复。
“ETC系统投用本是件好事，你们会在何时真正把好事办实，切实解决拥堵现象？”丁文宣代表最后问道。
“我们会努力增加ETC通道的数量，改进工作人员服务水平，多管齐下、标本兼治。”钱立高回答，“到今年年底，高速公路收费站出口拥堵的现象将得到有效缓解。”
这一承诺，赢得了代表们的掌声。
据温州日报
