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国外政府绩效管理 英国建立公共服务协议体系

  英国政府的绩效管理,主要是围绕其建立的“公共服务协议”体系来开展的。由于注重效果的绩效管理要与政府部门的高层次的工作目标相关联,公共服务协议体系包括以下目标层次:方向、目标、具体目标、关于如何对具体目标进行测量的技术解释、实施计划等。英国政府通过明确责任和提高透明度实施绩效管理。

  尽管政府所有的部门都要向财政部报告绩效完成情况,但是目前在法律和制度中对此并没有做出规定。英国财政部负责以绩效为重点的公共服务协议绩效框架的设计和制定,并与首相执行机构、政府商业办公室进行合作。在保证该框架的成功实施方面,英国财政大臣、首相及各部的部长们,都具有关键的领导责任。

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