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3.15民生调查:舌尖上的安全④
网上食品销售傍名牌成风 网购监管缺失漏洞多
2014年03月13日 15:53:13

  浙江在线杭州3月13日讯 (记者 陈中志 唐明)  当前,淘宝、京东商城、1号店等多家网络交易平台都在进行食品在线交易。然而,网上销售食品准入门槛低、经营地点不固定、缺乏正规手续,假冒伪劣和“三无食品”混杂其中,在这些现象背后的一个客观事实是,近年来网购食品安全监管几乎处于“真空”状态。

  在这些问题面前,如何开展对网络食品经营行为的准入和监管,以此来保障消费者的合法权益,这已经成为当前和今后面临的一个新课题。

  》》》民生调查①:《网上商城购买食品隐患多 消费者如何维权成难题

  》》》民生调查②:《网购食品卫生质量难过关 最大隐患是难溯源

  》》》民生调查③:《网购生鲜对储存要求高 缺乏冷链物流质量难保证

  傍上进口名称销售更旺  网购食品漏洞多

  3月11日,浙江在线记者看到,在天猫网上“名家厨房”的经典意大利风味牛扒(6份精装)正在以83.33元/500g价格进行促销。

  而按照网站商品介绍内容,经典意大利风味牛扒(6份精装)厂方为杭州樱之梦食品有限公司,产地为中国大陆。

  那么,该牛扒与意大利又有什么关系呢?是不是真的从意大利进口运输到国内的牛肉呢?浙江在线记者以消费者的身份联系上杭州樱之梦食品有限公司,工作人员并未否认是意大利进口牛肉。至于标识上写着产地为中国大陆,工作人员解释,“牛肉我们是进口的,然后在国内加工。”

  同时,记者咨询了该公司另外一个部门的工作人员徐女士,结果却给出了不同答案。她说,意大利牛扒(6份精装)并非是意大利进口,只是取了意大利系列名字,“相当于一个商品名字,但并不代表它是意大利进口的,只不过这个名字在浙江卖的比较好,大概一年销售额在5000多万元。”

  事实上,类似于傍名牌的情况并不少见。近些年来,网络交易呈快速增长的势头,但与此同时,网络违法交易也层出不穷。记者了解到,2013年,杭州工商受理的网络交易投诉多达2万余起,涉及虚假宣传、违法交易情况较多。

  网购食品经营尚无明确规定  监管一片真空

  不可否认,我国网络商品交易的法律法规还不健全,现有的法律法规中,并没有对网络经营食品作出要求,因此网上食品销售存在很多监管盲区。

  特别是,网购食品经营准入和监管的缺失,造成网店食品经营入门条件偏低,相关信息审核并不严格,相当一部分的网店,连最基本的经营资格都不具备。

  以杭州市工商局近日提供的数据为例,目前淘宝网食品经营户达到了100万之多,天猫有6000多家,但淘宝网上拥有营业执照或《食品流通许可证》却不足1/5。

  杭州市工商部门的工作人员告诉记者,由于没有严格的审查程序和制度,以家庭作坊为据点的网购食品生产商,很难严格执行《食品安全法》中的相关规定。

  浙江掀起食品安全“风暴”  保障“舌尖上的安全”

  今年全国两会期间,国务院总理李克强在作政府工作报告时指出,严守法规和标准,用最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责,坚决治理餐桌上的污染,切实保障“舌尖上的安全”。

  当前,浙江相关职能部门也正在“围堵”网购食品安全问题。

  据杭州市质监局局长邵新华介绍,质监部门已经在国家质检总局领导下,开展网上质量监管检测,目前还在研究探索阶段。

  “国家质检总局已经在杭州建立了网上产品质量监测中心,跟电商合作起来做,共同建设电子商务健康发展产业,现在还在研究探索阶段。”邵新华说,由于现有网购食品尚未涉及到法律法规,暂不能公布研究成果。

  新《消费者权益保护法》将于本月15日起施行,其中有一条消息是针对网购7天内可以无理由退货的条款,这对于消费者来说,的确是个好消息。

  杭州市工商局网监支队支队长候乃坚向记者介绍,如果消费者在淘宝不知名的店铺买到假货或者无法联系买家调处申诉,淘宝将启用消费保障基金先行赔付,再通过其内部途径解决。而一些跨省市的网购纠纷,消费者需要备齐材料,工商部门将协调转交卖家所在地的执法部门。

  另外,从今年3月1日至6月10日,浙江在全省范围内开展食品安全百日严打行动,主要是为解决食品安全领域突出问题,进一步提升全省食品安全水平。

  
来源: 原创 作者: 记者 陈中志 唐明 编辑: 王黎婧
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