2020年挽回经济损失近2.96亿 浙江省2020年度消费维权白皮书发布

2020年,我省共接到消费类投诉举报127.04万件。从举报情况分析,广告违法行为举报案件、侵害消费者权益行为举报案件、不正当竞争行为举报案件位列前三位,分别占比68.80%、8.22%、4.70%。备受消费者关注的网络消费投诉举报中,问题主要集中在广告、质量、售后服务和合同等方面。

2020年挽回经济损失近2.96亿 浙江省2020年度消费维权白皮书发布

2020年,我省共接到消费类投诉举报127.04万件。从举报情况分析,广告违法行为举报案件、侵害消费者权益行为举报案件、不正当竞争行为举报案件位列前三位,分别占比68.80%、8.22%、4.70%。备受消费者关注的网络消费投诉举报中,问题主要集中在广告、质量、售后服务和合同等方面。

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