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　　●实现从店到“城”的跨越

　　——记杭州大厦有限公司党委

　　●决战商海 勇于实践

　　——记华东医药西药事业部副总经理周兴初

　　实现从店到“城”的跨越

　　 ——记杭州大厦有限公司党委

　　 杭州大厦有限公司，作为一家中外合资企业，多年来不断探索，持续发展，实现了从“杭州老九”到“全国第一”的快速发展，连续七年销售、利润、税收排名全国单店第一，成功实现了从店到“城”的跨越，成为集购物、休闲、娱乐、酒店、会展、餐饮为一体的商贸旅游综合体。近年来，公司党委以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，围绕发展抓党建，抓好党建促发展，有效地保障了企业稳步的发展。取得了经济效益和社会效益的双丰收。先后荣获全国文明单位、全国金鼎百货、全国和谐商业企业、浙江省企业文化建设示范单位等32项省级以上荣誉和杭州市基层党组织满意100示范单位。

　　 公司党委努力提高领导班子思想政治素质，坚持政治理论学习，坚持用科学发展观统领全局，充分发挥党组织政治优势，围绕杭旅集团提出的“航母化战略、证券化战略、多元化战略、国际化战略”要求，努力做强做大杭州大厦购物城。“华浙店的成功开业，充分显示了杭州大厦特别能战斗，特别能吃苦的精神，体现了大厦经营层的智慧、视野、理念。”这是集团领导对杭州大厦班子的充分肯定。

　　 2009年，面对百年不遇的金融危机，公司党委紧紧围绕“抓项目、保增长，夯实企业软、硬实力；抓稳定、促和谐，实现企业可持续发展”的主题，提出以“精诚团结克艰难，千方百计促发展，打造一流购物城”和“信心、勇气、敬业、实效”的工作方针。发扬“四千”拼搏精神，以“三个尊重”和“三项管理”作为企业发展的文化内涵，充分发挥了党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，一年内成功开出C、D座，营业面积由10万平米增加到18万能平米。

　　 杭州大厦坚持以提高经济效益为中心，走改革创新之路，每年有新思路，新动作、新商品、新服务、新业绩。从1993年至今，成功实现了扭亏为盈、跨行兼并新天龙、成为全国一流精品商场、实现由店到“城”的跨越。目前，公司党委继续大胆探索，着手将宾馆作为购物城的配套组合，升级改造为国内第一家以“时尚百货为主题”的精品酒店。打造成一个集时尚、奢华与一体的高档精品主题酒店。

　　 杭州大厦注重企业和谐发展，企业文化中重要的第一条就是尊重员工。公司领导曾多次在会上强调，没有快乐的员工就没有快乐的顾客。公司党委始终将员工的利益放在第一位，尤其在国际金融危机严重影响时期，公司领导提出“员工不下岗、福利不减少、收入不下降”的“三不承诺”，鼓舞人心，为增强企业凝聚力，促进企业稳步发展，奠定了坚实的基础。

　　 公司党委还通过“OA工作交流平台”、远程教育、“支部园地”、“支部书记上党课”、“支部读书月”“操作技能演练”、“党员先锋岗”、“党员一面旗”、“迎世博赛服务”等多种载体，营造企业文化氛围。目前，公司正在积极开展争创“四强四优”活动。公司党委要求，本次活动要与经营管理服务工作、“双争双评”工作、创建学习型党组织等有机结合起来。不断巩固活动成果，努力提高企业党建工作水平。

　　决战商海 勇于实践

　　 ——记华东医药西药事业部副总经理周兴初

　　 华东医药作为省内医药行业的龙头企业，其医药商业公司的经销在浙江省医药同行中拥有很好的口碑和信誉。西药事业部在华东商业中占有举足轻重的位置，不仅销售等各项经营指标占绝对比重，而且是华东商业转型升级、创新经营的标兵和典范，一直走在华东商业模式变革的先锋和前沿。华东医药西药事业部副总经理周兴初看上去温文、朴实，笑起来一脸的谦和，但就是这样一个看似平凡的人，却带领着团队决战商海，勇于实践，成就了西药事业部不平凡的业绩。

　　 周兴初从2003年，在他32岁起就担任了药品分公司经理，2008年初被任命为西药事业部副总经理并兼任药品分公司党支部书记，2009年起全面主持西药事业部工作。近三年，在国内医药新政不断出台、市场竞争激烈的形势下，在周兴初的带领下，西药事业部的销售业绩却每年保持25%以上的增长幅度，这与他在企业商业模式变革中的大胆创新和勇于实践紧密相关，得益于他对医药市场的准确判断，当然这也与他对工作的全身心投入密不可分。

　　把握市场机遇，创新经营寻求发展

　　 目前医药市场竞争形势严峻而又动荡，周兴初提出以“合作、分享”为核心理念，大幅度超越竞争对手，大力开拓新领域、新项目，构建新模式、新标准，为发展增添新动力的基本经营思路，努力使西药事业部成为“提供与药品供应相关联的，能为客户提供多方面解决方案的系统集成公司”。

　　 在商业模式的创新上，周兴初以他独特的观察力和准确的定位，确定了不同层面的经营思路。通过为基层医疗机构提供信息技术服务以期扩大基层医疗单位合作份额，同时为上游客户提供部分诊疗信息服务；改变传统的折让、会议赞助形式，采取与医院管理公司合作，提供医院绩效管理项目和资材管理项目支持,进一步深化了医药公司与医院的合作交流；为扩大对省内医药市场的覆盖，与当地医药商业公司采取委托经营的方式，通过商商深层合作打到共赢、分享的目的。

　　 根据《2009年浙江省国家基本药物集中采购实施方案》征求意见稿，为配合国家基本药物制度的实施，实现基层医药市场的快速配送，周兴初想到了与当地商业优势互补，通过联合采购降低成本，在2009年9月与22家省内医药企业联合，首创成立了“星通联盟”，增强了对省内市场的控制力，放大了华东商业的优势。

　　 所有这些创新合作项目的开展，极大地增强了西药事业部乃至华东医药在浙江省医药市场的影响力和核心竞争力，使西药事业部以出色的业绩完成了公司总部下达的经营任务指标，为西药事业部的发展奠定了坚实的基础，进而推动了华东医药“四年联动”发展规划的全面实施。

　　提升管理水平，努力打造品质企业

　　 “对业务经营和营销模式的创新，周总的脑子真是够用。”下属和同行都这样评价他，在提升企业管理品质方面，周兴初同样有他的独到思路。

　　 周兴初提出，作为医药流通企业，必须树立自己的服务品牌，服务于药品供应厂家，服务于销售客户，为客户提供与药品供应相关连的多方面解决方案，从而实现服务的价值和增值。特别在提升物流配送服务方面，实行运输车辆和驾装人员的形象统一，规范礼貌用语，实行专业化和全程监控的冷链运输，努力实现优质高效的“华东配送”。

　　 为保证市场信息等的快速传递，提高工作效率，西药事业部为每位业务人员配备了上网本，他要推行的是信息时代的现代化办公。目前，他正在设想西药事业部融合制度、流程与绩效管理在内的的现代化办公体系和框架(Office Anywhere，即OA)，同时在这一系统中实现员工个人的自我管理。这种现代化的管理思路在商业企业中也属创新。

　　 员工的综合素质极大地影响着企业的经营管理水平，周兴初特别重视员工的自我学习和提高。作为党支部书记，他还非常重视引领党员队伍发挥先锋模范作用。在他的领导和积极推动下，2009年4月起西药事业部药品分公司党支部成立了品质管理(QCC)红苹果圈，QCC是党员们首发、在员工中改进工作质量和提高工作效率的自发组织，这一项目的活动成果还在浙江省医药同行中进行了交流和展示。党支部工作也由重基层抓基础迈上了创特色求实效的新台阶。全情忘我工作，关爱他人奉献社会

　　 周兴初的睿智和经营胆识赢得了大家的敬重，然而他对工作的忘我和投入，更是让大家感动。西药事业部的全体员工干部为有这样一位优秀的领导而感到庆幸。 年销售规模已达50多亿的西药事业部，供应厂商和销售客户有好几千家，每天有太多客户需要接见和拜访，公司内部、外部有太多事情需要处理，因此对他来说时间真是不够用，没有双休日，没有休息天。尤其在今年全省药品招标报价的这几天，他几乎天天工作到凌晨三、四点，帮助客户预测、估算投标价，可以说是不分昼夜，废寝忘食。对西药事业部的干部员工来说，印象最深的就是他匆匆的脚步和忙碌的身影。他的这种敬业奉献、忘我工作，深深的感染和影响着他的团队。

　　 作为一名党员干部、药品分公司党支部书记，他在重视业务经营工作的同时重视善待每一位员工，并在党员、员工中倡导为社会奉献爱心。几年前，药品分公司党支部就和龙泉地区的贫困学生结对，每年给他们寄去书费学费、各种文具和生活用品，尽管工作繁忙，还是每年定期抽出时间去到学校去看望。孩子们也懂事地说：“为了这些真心关心帮助我们的叔叔阿姨，我们更要努力学习”。在公司内，他总是用“航航”、“东东”这样的小名，亲切着称呼着自己的同事。对生活有困难的员工，周兴初也会悄悄的组织全体员工进行捐款。

　　 日夜勤思公司事，宛如平常一首歌。周兴初承载着公司2004年度、2005年度、2009年度优秀干部和集团公司优秀党员的荣誉称号，他正是以一个真正共产党员的人格、品德和言行赢得了员工的尊敬，以其对市场机遇的准确把握和卓越的领导能力赢得了西药事业部的每一次成功。我们正欣喜的看到，在周兴初的带领下，西药事业部党员、员工在企业转型升级发展的进程中，正在不断的学习中创新商业模式，提升服务品质，增强企业竞争力，在努力工作的同时享受工作的快乐！

　　 (市国资委党委推荐)