他叫裘尧伟，今年60岁，宁波市北仑区春晓镇人民调解委员会调解员，在当地享有很高的知名度，村民们都喜欢叫他“婆婆嘴”或者“和事月老”。18年来，他成功调解了各类民间纠纷1200余起，还帮助72对夫妻破镜重圆。

　　老裘很“倔”，调解纠纷时，调解不好绝不罢手，“婆婆嘴”的绰号就是由此而来。

　　去年6月下旬，春晓镇一家企业发生一起意外事故：35岁的员工雷某在下班后，擅自爬上车间的钢架雨棚乘凉，结果不慎失足摔下身亡。

　　雷某的家人从贵州赶来，向企业提出了68万元的赔偿要求。“我们没有过错，他擅自爬到危险地带，责任在他自己。”企业负责人的态度很坚决，只愿补偿2万元。

　　由老裘牵头的春晓镇司法所调解小组接手此案。老裘心里明白，过错方确实是雷某本人，于是，他向雷某的家属详细说明了案情，又分析了其中的法律关系。听老裘讲得明明白白，对方将索赔数额降到了12万元。但是，企业负责人表示不能接受。

　　老裘和同事找到了企业负责人。“事故责任是不在你们，但雷某家经济十分困难，本着人道主义精神，你们提高一些补偿款数额。其他的工作由我们来做。”

　　老裘苦口婆心的劝说终于起了作用，企业负责人答应补偿8万元。经历4次调解会后，双方终于心平气和地签下了事故处置协议。

　　老裘有一条工作准则：只要有纠纷需要调解，随时随地赶到现场。

　　不久前的一个晚上，已经10点多了，三山村村民乐某、陈某因为走路碰撞引发了口角。两人在推揉中，乐某的摩托车被撞坏。乐某怒火中烧，拿出手机叫了一帮人，准备找回“面子”。

　　已经上床睡觉的老裘接到电话后，立即起床，匆匆赶到现场。看着双眼通红的老裘，乐某的火气渐渐消了。

　　18年来，老裘先后30多次被评为省、市、区各类先进个人或标兵，连续9年荣膺“优秀公务员”。他说，他只是在做自己热爱的工作，只要还能走得动、说得动，这调解工作就要一直做下去。

　　如今，老裘在对自己撰写的30余万字的工作笔记进行整理，他希望这些心得能给其他调解员提供参考。