浙江日报讯 1月31日上午7时多,两位盲人旅客家属在江西吉安火车站顺利接到各自亲人,立即打电话给杭州火车南站派出所:“谢谢好心人,我们终于可以过一个团圆年了。”
1月30日晚7时30分许,正在值勤的杭州火车南站派出所民警小姚,看到站前不远处停下一辆轿车,后车门半打开后,长时间没见人下车,就走上前去。
这时,驾驶室下来一位中年男子,一边打开轿车后备厢拿出两只大行李箱,一边对小姚说:“警察同志,这两位盲人能不能麻烦你们帮忙护送上车?”
小姚一问,才得知两位盲人是江干区一家按摩院的按摩师傅刘志明、汤清亮,老家在江西吉安。因为没人陪伴,他们已经好几年没回老家过年了。中年人姓江,住在按摩院附近,听说两位盲人师傅的情况后,热心相助,不但帮他们买到卧铺票,还专门开车送他们到车站。
夜色已浓,江师傅把两位盲人交给民警后,放心地离去。接着,小姚就忙开了,他一边安顿两位盲人旅客暂时休息,打电话与他们家人联系,告知接站时间;一边联系车站工作人员,填写“特殊重点旅客服务交接单”。
晚8时40分许,两位盲人乘坐的K271次火车停靠杭州火车南站,小姚和车站工作人员徐伟和孔建国一起把两位盲人旅客搀扶到站台,并向该次列车乘警通报相关情况。此后乘警立即动员其他旅客帮两位盲人旅客换到了下铺位,确保两位盲人旅客一路上都有人照顾。这时,小姚和车站工作人员才放心地下车。约11个小时旅程后,两位盲人顺利抵达江西,与家人会合。