男人版回娘家。 非我 摄
武警在维持秩序。毛志群 郭广杰 摄
奔向站台,归心似箭。
浙江在线02月02日讯
2月1日,节前春运已近尾声。除中短途为主的公路客运依然繁忙外,铁路、民航客流均已明显下降。
回家的路途艰辛,但也令人心神愉悦。旅客们走得顺畅吗?旅途中又有怎样的感受?本报记者有的赶赴杭州、宁波、金华等地,走入这些旅客当中;有的也正走在回家的路上。他们,为我们发来了人在旅途的所思所感……
火车站:客流渐退归心急
通讯员严全盛吴蔚高云 记者张帆 2月1日发自铁路杭州站
今天下午3时许,不少百姓家里的小年夜饭准备开张了。在零星的鞭炮声里,笔者来到临时搭建的铁路杭州站第十候车室。四五百位乘坐L835次杭州发往南宁的旅客正稀稀落落地在宽大的候车室里等待检票。
今天是蒋思芸春运以来最轻松的日子,作为客运车间的书记,他和290多位员工一起在10多天里忙着引导旅客检票、维持秩序,不少人的喉咙都已喊哑。现在节前高峰过了,旅客明显少了下来,工作也轻松了不少。他说,高峰时一趟临客2000多人,2个候车室都能挤满,今天算最空了,L835次走后,杭州站为春运临时搭的候车室也将拆除。
尽管并不拥挤,但回家的路上,等待是焦急的。江西萍乡的李新建一会跑来问客运值班员几点开始检票,一会儿来询问啥时能到萍乡,当听到能在明天上午赶到家时,他开心地笑了。
与大家的急迫相反,南宁的黄伟平十分淡定,他笑着说,他的年要在路上度过了,作为L835次的终点,到南宁时已是大年初一。不过黄伟平似乎早有心理准备,在萧山义桥机械厂里工作的他,直到26日才知道春节不用加班,错过了买火车票的最佳预售期,买不到节前赶到家的火车票。“春节能回家看看就不错了。在火车上过年也值得回味,也让我尝尝火车上的年夜饭。”黄伟平自我宽慰道。
在杭州站的南售票大厅,值班的售票班长方萍萍说,前些天售票高峰时,一班一个售票员要卖出一千五六百张票,窗口还排着购票长龙。现在,一班一个售票员只卖四五百张票,窗口队伍一般只有几个人,旅客可以随到随买。为让前些天高峰时累了的售票员回家休息,准备应对节后高峰,今天还特地关了2个售票窗,节约人手。
下午3时33分,L835次开始检票,蒋思芸拿着话筒带着旅客队伍往L835次列车停靠的站台走去,在那里,李新建、黄伟平即将踏上归途。
记者徐贤飞通讯员徐康慈剑锋2月1日发自铁路金华站
明天就是大年三十,金华火车站的客流与前几日相比明显减少。
售票大厅内显得有点冷清,只有6个售票窗口开放。记者数了一下,每支排队买票的队伍都不超过20人。老家在南昌的郁华今天早上从宁海坐火车赶到金华,准备在这里转车。他一路小跑到售票大厅,看到人不多,乐坏了:“还怕买不到票呢,没想到今天人这么少。”
候车室外的临时候车棚内,也看不到几个旅客。30岁的陈俊是贵州遵义人:“我坐的是晚上的火车。我就盼着早点回家,别跟去年似的误了年夜饭。”陈俊说,他本想早点回家过年的,可是厂里生意很好,活干不完。他在永康一家防盗门企业打工,月工资三千多,老板一分不欠,年底全部结清,“全存在卡上了,回家交给老婆”。
汽车站:熙熙攘攘送客忙
记者周松华2月1日发自宁波汽车站
今天,宁波汽车客运中心站迎来了节前最后一波返乡客流高峰。上午9时许,记者赶到宁波汽车客运中心站时,这里早已人流如潮:车站广场上、候车室里挤满了带着大包小包行李,等待上车的旅客。售票大厅里排起了长长的队伍。
“再有17个小时,我们就能到家了。”湖南籍农民工唐国兵带着老婆,抱着女儿好不容易挤过了人群,来到候车室一个角落歇脚。小唐来甬打工已有5年了,目前是象山县经济开发区一企业的数控车床编程员。
“汽车票好买吗?”记者问。“好买,就是不如火车票便宜。”小唐笑了笑。他昨天下午买到了汽车票,每张票431元,而坐火车回家每张票只要158元。
看我们聊得热闹,不少旅客主动地围了过来,聊起了家常。湖北籍农民工王海说,他已有3年没有回老家了,特想回家过年。安徽阜阳人邢正民说,等过几年,经济条件更好点,他准备将父母接到宁波来过年。
在现场调度的汽车客运中心站客运服务部主任汤继波介绍,近几天,客运中心站旅客运送量屡创新高。车站想方设法调度车辆,增开加班车。“前天站里共发出了790多个班次的客车,今天预计也开出了近700个班次,运送旅客超过2万人。”车站所有管理人员今天都来到候车大厅,为旅客送行。
飞机上:年年空中迎新年
记者胡丹通讯员尉国阳2月1日发自萧山机场
对于国航浙江分公司西子乘务组乘务长马莉来说,回家过年是一种奢望。因为工作关系,8年来,马莉每年的春节都是在飞机上度过的。远在南京的父母也因为独生女儿不在身边,只好到兄弟姐妹家过年。
“新年好!”上午9点45分,马莉准时带着几名空姐在登机口迎接旅客,送上由衷的祝福。精心布置过的客舱“年”味十足,随处可见的中国结和精巧可爱的红灯笼看着分外“喜气”。为了缓解旅客回家的焦虑情绪,起飞后,马莉还将组织旅客玩有奖竞猜、发放国航的新年纪念品。每个小朋友还会额外得到一个可爱的吉祥兔毛绒玩具。
今天马莉的任务是,先后飞抵温州、北京,然后再飞回杭州。明天早上7点45分,她又要从杭州飞贵阳、昆明,再从昆明返回杭州。很少有人能体会到飞一整天的辛苦。光是坐飞机已经够累了,而空姐在这个过程中,还要不停地给旅客提供服务,不停地微笑。春运期间,这样的工作,她们一干就是连续3天。
“这些都已经习惯了。只是每次想到父母,心里都有些愧疚。有两次,爸妈实在想我了,特地赶来杭州和我一起挤宿舍陪我过年,我是又心疼又愧疚。”马莉说,每次过年期间她遇到全家一起外出旅游的旅客,都会十分羡慕。
马莉告诉记者,现在她考虑得更多的是如何把最优质的服务带给旅客,让旅客能够及时、安全、舒服地回家团聚。“看到旅客开开心心地到达目的地,我感到很幸福。”
把无数人送回家,却顾不上自己的家;成全了别人的团聚,却忍受着与家人的分离。蓝天白云间,空乘人员为旅客送去了家的温暖。