浙江在线02月16日讯 切实帮助企业解决生产经营中存在的问题，为企业营造一个良好的发展环境，柯城区自从开展“企情百宝箱”活动以来，去年全区共收集企业反映问题150多件，帮助解决110件，问题解决率达73.3%,赢得企业好评。

　　有困难找“企情百宝箱”

　　“企业要发展，最迫切的问题是融资难。”1月27日，衢州市柯城富星制胶厂厂长余定国说，去年，富星制胶厂取得年产值达1500多万元的业绩，离不开“企情百宝箱”的贴心服务。2009年，厂里扩大生产，建了新厂房。可是因为厂房面积问题，跑了2个多月却没能办来房产证。没有房产证就办不来抵押贷款，去年11月，当他把这个问题向前来走访的联系单位区委组织部反映后，最后在区委组织部出面协调下，余定国办来房产证。“有了房产抵押，我从银行贷来资金扩大了生产，现在产品已远销南美、中东和东南亚等地。”

　　去年，浙江天源堂蜂业有限公司因原材料价格大幅度上涨，导致流动资金十分紧张，企业受当地银行信贷规模影响，直接向当地银行融资比较困难。区经贸局急企业所急，通过各种渠道，最终帮助企业解决了流动资金问题。“天源堂”负责人说，有问题找“企情百宝箱”，一找就灵，虽然去年是蜂产品企业较困难的一年，但在各部门相帮下，“天源堂”的年销售额还是实现了微增长。

　　“无缝隙”服务受好评

　　进一步完善“企情百宝箱”服务平台，去年柯城区在经贸局设置了一个办公室和工业、项目、外贸、三产、综合等5个操作组，并确定了每个室(组)的责任人，专门开通了“企情百宝箱”区级平台服务热线(8880805)，广大经济主体通过热线及时反映需要政府有关部门协调解决的困难、问题以及其它建议；双港管委会设立了协调、督查等5个小组；专业市场管委会设立了办公室及五个小组，通过深入市场，汇总一些共性和个性的问题，提出切实可行的解决办法。

　　每个平台还对辖区内的企业开展了彻底的调查，建立并完善了“企情百宝箱”档案。区级平台已完成“一企一册”台账306份，了解掌握企业融资、用工、土地厂房租赁、技术改造、政策落实、税负、交通环境等6类136个企业难点问题。

　　2009年5月，衢州市江河水利设备制造有限公司在东港柯城工业园新建了占地80亩的厂区，计划当年8月一期工程完工，届时该公司将成为国内最大的翻板闸门生产企业。但由于企业位于工业园的新开发地块，按照基础设施建设计划，企业南北大门的道路硬化，要等到第二年才能实施。“企情百宝箱”活动启动以后，双港管委会干部在调研中发现了这个问题，便立刻根据企业扩建需求，对工业园基础设施配套计划进行调整，推动了企业按时投产。

　　“企情百宝箱”工作开展近两年来，通过四个平台和区有关部门的努力，这项工作已在企业中树立较好的形象，企业认同度有了较大的提高，企业遇到困难首先想到的就是“企情百宝箱”各个平台。去年9月，浙江飞宇光电有限公司通过物流公司托运了一批原材料，因物流公司的车子出车祸被交警部门扣押。按规定，这批原材料要等车祸处理完，才可运载。而这批原材料如果不能及时到位，企业马上就面临停产，该公司负责人第一个想到的就是“企情百宝箱”，请航埠工业功能区帮助。该功能区立即指派一名主要领导负责与交警协调，并于当日下午运回了这批原材料，从而确保了企业顺利生产。（胡宗仁 包金炎 郑金良）