17日，从全省召开的信访工作会议上传出消息，今年湖北省确定20个信访量大的重点县(市、区)开展群众工作部试点。新成立的群众工作部，作为同级党委的一个工作部门，同时保留信访局作为同级政府工作机构，一个机构，两块牌子，合署办公。

　　该部门作为落实党的群众路线、化解各种矛盾纠纷、维护群众合法权益的综合协调部门。试点范围：从武汉市、宜昌市、襄阳市、黄冈市各选2个重点县(市、区)，从其他市州各选择1个重点县(市、区)，加上3个直管市，共20个重点县(市、区)。试点工作紧紧围绕完善职能、健全网络、整合资源、创新机制、夯实队伍等5个重点进行。在试点县所属的乡镇(街办)统一整合纪检、综合、司法和信访等工作力量，成立群众工作站；村(社区、居委会)成立群众工作室，配备群众工作信息员。

　　群众工作部试点县将建立健全领导小组、矛盾化解、信访评估、协调联动、督查督办、帮扶救助、考核奖惩等7个方面机制。