新华社杭州2月26日电题：自曝“家丑”是诚信建设的开始

　　新华社记者张遥

　　因为对网络欺诈监管不力，阿里巴巴高管团队集体引咎辞职。人事震动引发公众对电子商务诚信的忧虑，也再次警示社会诚信机制建设刻不容缓。

　　尽管变局因欺诈而起，但阿里巴巴敢于自曝家丑，值得肯定。“公司如人，错了就改回来，一点不丢脸。”这是淘宝网CEO陆兆禧在接任之后的表态。道歉无疑是因为有错，但自我揭露远胜于瞒天过海，将错就错。

　　不过，重建诚信靠换CEO还远远不够。来自中国互联网络信息中心的统计数据显示，每年我国有4500万网民遭受网络欺诈，损失金额达76亿元，35.2%的网民对互联网诚信状况感到不满。诚信问题已经成为互联网的软肋。

　　互联网与诚信的密切关联还在于，虚拟空间和隐匿的身份不仅衍生出新的造假手段，也让一些人在网络掩盖下索性撕掉诚信“面具”，加入造假狂欢；而恰恰因为网络空间的虚拟与不可捉摸，互不见面的网民更需要诚信维系。不夯实诚信之基，互联网行业的健康发展必定是一句空谈。企业自查只能换来一批批的CEO轮换，而解决根本问题必须靠建立诚信监督机制。

　　不容忽视的是，网络与现实生活紧密交织的当下，互联网诚信就是社会诚信的一面镜子。网络诚信缺失，折射出的是整个社会诚信观念的淡薄。中国已经成为世界第二大经济体，在技术、人才等因素之外，良好的诚信体系同样是至关重要的软竞争力。

　　互联网具备强大的辐射能力，一点不良行为就能被迅速放大；当然，如果做得好，互联网或可成为建设社会诚信体系的领跑者。商务部刚刚公布了《第三方电子商务交易平台服务规范》(征求意见稿)，就规范内容向社会公开征求意见。希望相关管理部门联合第三方机构继续发力，通过加强行业监管、信用认证、失信惩罚等方式构建诚信机制，并出台切实可行的法律法规，让不诚信者无处遁形，才是对诚实守信最好的鼓励。