从上世纪80年代末至今，浙江省第一监狱的民警信箱架起了警囚沟通的桥梁。服刑人员可以通过警官信箱提出个人意见和诉求，因而被服刑人员称为“意见箱”。

　　近年来“，意见箱”里意见信只剩下两三封，感谢信却越来越多。而每封感谢信的背后，都是一个感人至深的故事。

　　“不抛弃、不放弃”

　　“是监狱民警不抛弃、不放弃的信念给了我重生的信心和勇气。这件事也让我相信，监狱里面有大爱!”

　　在即将获得新生之际，湖北籍服刑人员李某向“意见箱”投了一封字迹工整的感谢信。这是他服刑14年来，字儿写得最好看“、谢谢”最多的一封信。

　　1997年，李某背着“死缓”到省一监改造。起初几年，他从不找民警谈心。民警对他的印象大多源于他的意见信“:我就像个外省来的小媳妇，举目无亲……”

　　2005年，经监狱医院诊断，李某先后被查出肝炎和高血压。疾病的折磨和长期的孤独压得李某喘不过气来，他写了一封长长的信“:我很害怕死，可是活着已经没什么意思了。”民警小王至今仍记得李某信中的这句话。

　　看到这封信后，监狱心理矫治中心迅速启动了心理干预机制。心理咨询师专门为李某制订了心理矫治方案，帮助他调整心态、树立战胜疾病的信心。为增强李某配合医生治疗的信心，监狱还把李某60多岁的父亲从千里之外的湖北请到监狱来探望他。

　　一段时间后，李某的病情得到了有效控制，抑郁的情绪也逐渐得以化解，并恢复了服刑改造的信心。第二年，他因改造表现突出被评为“改造积极分子”。

　　“个别谈话日”彰显温情

　　“感谢分监区警官一次又一次地与当地政府联系，维护了我的正当权益，让我在领略法律威严的同时，也感受到了它的温情……”去年新生之前，服刑人员张某在给第八监区的感谢信中写道。

　　原籍武义的张某，1994年因绑架罪被判处死缓而投入一监改造。2009年，张某得知，家里的部分责任田被政府征用，按村委会公布的分配方案，人均可以得到1.5万元的土地补偿金。但因在监狱里服刑，张某未

　　能分到土地补偿金。家人遭受的不公平待遇让张某心急如焚，但他也不知道该怎么办。

　　这时，张某所在的分监区恰好推出了“个别谈话日”。服刑人员可以与分监区任何一位民警预约，倾诉内心想法、请求解决实际困难等等。张某填写了预约单，请求和民警个别谈话。在首个“个别谈话日”中，张某便向民警反映了这一情况和自己的想法。

　　在详细了解了张某的实际情况和诉求后，民警及时与当地政府取得了联系，经过多次协商，监狱民警依法为张某取得了应得的1.5万元土地补偿金。当家人写信来告诉张某这个好消息时，当天晚上他便写了这封感谢信。

　　像这样的感谢信，这些年来还有许许多多。“民警信箱”解决了服刑人员服刑中碰到的种种困难，疏导了服刑人员心理上的疑惑，帮助服刑人员走上了积极改造的通途。