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倾心尽力服务企业基层

省直第七服务组活动综述

　　2010年，由省国土资源厅牵头的省直第七服务组紧紧依靠金华市委、市政府，围绕转型升级，针对“四大”建设中涉及的要素保障、政策扶持、技术创新、市场开拓等问题开展“双服务”专项行动，成效明显，深受基层和企业欢迎。

　　一是解决问题倾心服务。在了解掌握面上情况的基础上，服务组重点就需要跟踪落实的问题进行实地走访和调研，掌握了一大批企业、基层、建设项目及农村的第一手资料。据统计，第七服务组共实地走访调研企业、建设项目现场137家(处)，收集梳理108个企业和基层反映的实际问题，帮助解决实际问题和落实帮扶措施62个。在解决问题过程中，服务组根据省委组织部的要求，抓住重点问题进行深入调研，提交了3个需要在省政府层面协调解决的重点问题，并被列为重点督办事项。

　　二是积极主动创新服务。针对永康、武义、缙云三县(市)要求建立五金产业集群发展联动协调机制的要求，服务组负责同志专程到武义和缙云两县，与县政府领导沟通协商，第一时间启动三县(市)五金产业联席会议筹备工作。经过服务组和三地政府的共同努力，永康、武义、缙云五金产业集群联席会议第一次会议于2010年12月16日在永康市召开，会上通过了《永康、武义、缙云五金产业集群联席会议章程》和《五金产业集群转型升级实施方案》，标志着三地政府联动协调机制正式建立并启动。当地的同志说：“建立三地五金产业联动机制的设想，是我们向服务组不经意地提了一下，想不到那么重视，行动那么快，服务组确实是真服务！”

　　三是发挥优势拓展服务。服务组注意发挥高校成员的技术优势，积极开展科技和信息服务，努力拓展服务领域。组织服务组成员深入企业，采取现场考察、召开座谈会、举行专题讲座等形式，与企业领导、技术人员和员工一起，就企业提出的转型升级、节能降耗、环境保护、软件开发以及技术人才等问题进行座谈，提供技术咨询和辅导。同时，服务组积极牵线搭桥，为企业和基层解决难题。如邀请环保专家到实地调查监测、提出解决环境污染问题的措施；主动帮助企业联系有关单位，解决技术难题和技术咨询问题；启动浙江大学技术专家与永康市五金企业进行技术服务的对接工作，受到了企业的欢迎。

　　四是转变作风真情服务。在整个“双服务”过程中，全组同志以“创先争优”的精神面貌和深入扎实的工作作风，全力以赴投入到“双服务”工作中。除规定的四次集中服务以外，根据解决问题的需要，服务组还经常以小组的形式到基层和现场进行深入调研。在夏季集中服务期间，金华地区每天最高气温都在40℃左右，全组同志发扬不怕困难、连续作战的精神，照常按计划深入企业、现场开展调研、服务，没有休息过一天。牵头单位省国土资源厅厅长楼小东同志带领多名业务处室负责人两次专程到金华市调研指导，帮助金华市解决了经济社会发展急需的建设用地指标，受到了基层的欢迎和好评。