浙江在线03月23日讯 遇上麻烦事，找找党员“老娘舅”，成了时下慈溪周巷镇百姓中的一句流行语。18名当地小企业主自发组成的“党员老娘舅”服务室成立一年多来，义务为百姓排忧解难，“赚”足了群众的好口碑。

　　“如果没有党员‘老娘舅’及时调解，那次我们企业里的几个小青年可能就要打群架。”慈溪市锐思特轴承厂厂长张澍说起本月初发生的一件事情，对党员“老娘舅”心存感激。当时工厂两位外地员工因工作问题发生摩擦，下班后还动起手来，关系弄得异常紧张。张澍马上联系了同是企业主的党员“老娘舅“谢其苗和吴科专。“老娘舅”赶到后，从两人是老乡关系入手，逐渐解开心结。短短半小时，两位员工握手言和，当面保证不再发生类似冲突。

　　从家庭矛盾、邻里纠纷、企业员工问题，到相关部门难以解决的老大难案件，党员“老娘舅”有求必应，主动上门，在现场同当事人进行沟通交流。同时走访相关人员，多方面了解情况，掌握第一手材料，为调解工作打好基础。

　　“共产党员就是一个响当当的老娘舅。”周巷镇党员服务中心主任赵炳年说，两年前的一次党员创业培训班上，几名企业主就如何发挥党员企业家的先锋模范作用讨论了起来。去年2月，“党员老娘舅”服务室正式成立。18名党员随时随地亮明身份，还出资在当地电视台打出志愿服务广告。服务室承诺实施全天候服务制，24小时受理群众来电来访。大家商议制定了“四心＋四声”工作制度。“四心”指接待百姓要热心，解答问题要耐心，接受意见要虚心，排忧解难要诚心。“四声”指进门时要有迎声，咨询时要有答声，离办时要有送声，留言时要有回声。服务室还定期邀请公安、法院、工商等有关部门负责人进行授课指导，镇里综治办信访调解工作人员为他们开展专项工作培训指导。

　　一事一方法，“党员老娘舅”服务室的工作方法被群众广泛认可，成立一年多，已经成功调解34件各类纠纷。