平安浙江网4月26日讯 “大家好!今天是‘大队长在线交流日’,有什么问题请大家提,我尽力为大家解答。”“你好,我想咨询一下什么单位在开业前,需要办理消防安全检查?”“根据《消防法》第十五条规定:公众聚集场所在投入使用、营业前,建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查。”这是德清大队郑晓东大队长正在解答网友提出的问题。
自德清大队“四个能力”建设QQ群建立以来,大队不断完善QQ群功能,不断推陈出新。为更好地为社会单位提供在线服务,针对有些网友提出的问题,主管参谋和文职人员不便回答或是超权限的问题,不能及时得到解答,消防大队QQ群再次推出周五《大队长在线交流日》栏目,该栏目暂定每周五8时30分至10时(如有特殊情况,需要改动时间,大队会提早在群里发出通知),有大队长亲自上线与各单位人员交流,解答提出的问题。
每到周五,早上一上班,德清大队郑晓东大队长坐到了服务大厅的外网电脑前,登录大队“四个能力”建设QQ群,与广大网友们聊了起来,问题涉及到项目审批,消防法律法规,建筑设计防火规范等方面的问题,郑晓东大队长耐心地一一予以解答,并将一些不能当场解答的问题记录下来,仔细研究后再予以解答。下线后,郑晓东大队长及时整理记录下来的问题,与大队参谋们共同研究后,将正确答案发至QQ群的邮箱里。
消防QQ群建立最初,仅限于“四个能力”建设咨询及传递资料,经过不断完善、扩展,现在可以通过群组织召开QQ群会议,部署工作要求,定期明确工作措施;提供消防在线服务;设置举报、投诉平台;开通网上便民服务通道等。《大队长在线交流日》是德清大队消防QQ群为便民服务推出的又一新措施,此举措的推出,受到了广大群众的热烈欢迎。各单位也不错过机会,也确定专人整理单位的主要难题参与提问、交流。
大队表示,将进一步拓展消防QQ群的功能,将QQ群功能延伸至消防执法等更宽更广的领域,使消防QQ群成为大队面向社会的交流沟通渠道、执法服务平台、宣传教育阵地、信息发布基地等全方位多功能的新载体。