2009年5月,应海卿这位年仅34岁、却有着12年党龄的年轻共产党员受命为中国工商银行天台支行行长。两年来,带领全行发扬“亮剑”精神,创新思路,迎难而上,铸造了欠发达地区支行业务发展新的辉煌。2010年支行新增各项存款2.94亿元,新增各项贷款6.08亿元;实现帐面利润1.1亿元,同比多增2359万元;被省分行表彰为2010年度内控防案先进集体,顺利通过了省级文明单位复评,应海卿本人也获得工总行个人金融业务突出贡献奖。
亮剑市场,业务拓展显身手。在全行推行“亮剑”文化,在拓展业务上着力培养团队的拼搏精神和战斗意志。2011年夺得工行全市“旺季营销”竞赛“优秀支行奖”第一名,支行营业部也获得全市“十强网点奖”的第一名。首次亮剑,就打了一场漂亮的存款翻身仗。并大力加强贷款营销力度,紧跟地方发展规划,经常联系和走访客户,抢占优质市场。着重开展积数贷款、住房按揭等低资本占用贷款,在确保第一按揭银行地位的同时,针对专业市场重点拓展个人经营性贷款。
改革创新,队伍素质大提升。应海卿行长到任后就着手抓改革创新和整合资源,将营业部与专柜合并成大营业部,充分实现公私资源共享;在人员整合方面,实行中层、客户经理竞争上岗,一般员工双向选聘的选拔和用人机制,新增专职个人客户经理9名,大堂经理3名,公司(公存)客户经理4名,专职营销人员较原来番了一番多,质量也明显提高。并抓好理念更新和执行力提高。
塑造文化,团队精神聚力量。应海卿十分重视企业文化建设,抓好团队合力。开展励志教育,大力开展总行企业文化精神的传播,推广“三剑文化”,即“亮剑、砺剑和驭剑”,推动了全行形成争先向上,奋发有为的工作热情。开展了合理化建议活动,收集到来自62位员工的100余条书面建议,在专门研讨的基础上,提出包括薪酬、福利待遇、有效激励、发展平台、引导教育、娱乐设施和工作氛围等七个方面的主要解决措施,并逐步加以落实,受到了全行员工的一致好评。