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杭州上羊市街社区——邻里守望 共促和谐

  浙江日报杭州5月17日讯

  今天一早,杭州上羊市街社区居民朱莲秀来到社区“邻里值班室”,想找人聊聊天。这时,她发现值班室桌上多了一块“我为党旗添光彩”的标牌:“看了这牌子,感觉蛮温馨。”

  本报和全省25名优秀党员代表联合发出“我为党旗添光彩”的倡议后,越来越多的党组织和党员积极响应。今天,杭州上羊市街社区的“邻里值班室”也正式加入“我为党旗添光彩”的队伍。

  “邻里值班室”分为总值班室和分值班室,总值班室设在社区居委会,分值班室则设在各楼道轮值人员家里,目前共设立46个值班点。值班员由党员、群众、热心居民代表和志愿者担任,就近接待,受理、解决、反馈群众诉求。

  平时,总值班室只安排一名值班员。不过今天一下来了4位值班员,为居民排忧解难。上午,家住袁井巷4幢的周文兵来反映楼下棋牌房的问题。原来,他住在二楼,一楼棋牌房的通风口经常传来烟味,他闻着难受,现在都不敢开窗户。“邻里值班室”负责人、党员樊建华听了,立刻跟着他到现场勘查,并认真作记录。“你放心,我马上跟社区反映这一情况。”樊建华说。

  中午时分,值班员冯爱香手拿一张清单,带着从社区共建单位请来的一位电工师傅,直奔金狮苑。原来,这段时间居民反映有多处楼道灯损坏,这次准备集中修理。

  “我上次想自己去修,搬来梯子拧灯泡,结果差点引发肩周炎,也没修好。”金狮苑18幢住户吕香楠说,为方便邻居上下楼,她把自家的门灯用作楼道灯。电工师傅工作一个多小时后,金狮苑小区的5盏楼道灯全部“复明”。

  吃完中饭,樊建华专门跑到袁井巷,沿居民楼查看,发现有单元防盗门敞开着,立马去把门关上。

  “前几天下午3时多,袁井巷2幢一个单元因没关防盗门,6楼一住户被偷走好几件黄金饰品。”她说,这主要是由于住户防范意识不强,以为白天安全,其实小偷很可能趁虚而入。因此,白天只要有空,她就会到这一带巡查防盗门。

  下午,值班员夏培庆主动到金狮苑小区巡逻。记者注意到,他特别留意绿化带和垃圾桶。“上次有个环卫工人在垃圾桶捡到一张银行卡交给我。我赶紧请社区帮忙查找失主,原来是一位80多岁老人犯糊涂,把银行卡当废品扔了,卡里还有2000多元钱。”

  不仅是总值班室,各分值班室也“动”起来了。在响水坝小区值班室,记者发现,有10余户居民把家中钥匙存放在这里,以备“不时之需”。退休教师张老师把钥匙送来,以备心脏病发时有人救助;居民郑师傅希望值班员帮忙处理家里的突发事件。“对我们来说,这只是举手之劳,但却解决了居民的大问题。”值班员周小宝说。

  眼下,邻里值班室不仅帮助调解邻里纠纷,还帮忙承担接送小孩、照看老人、代养宠物、浇花收衣等生活小事。

  “党员要为党旗添光彩,最好的方式就是多为百姓提供实实在在的服务。”樊建华说,邻里值班室实行24小时值班制,做好台账记录,已受理问题、解决过程、待解决问题和下个月计划一清二楚,以便换班人员查阅。

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