为进一步深化创先争优活动，切实加强机关作风建设，引导广大党员干部在作风建设中创先进，在服务发展中争优秀，日前，杭州市物价局结合深化作风建设治庸治懒治散“效能亮剑”专项行动，作出了八项公开承诺，以此推进机关作风和效能建设。

　　一、敬业守职，服务群众。牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实解决人民群众最关心、最现实、最直接的价格利益问题，坚决克服“庸、懒、散”等不良现象。

　　二、民主决策，科学定价。严格按照《价格法》规定的程序审议定调价事项，认真开展成本监审，严格执行价格决策听证、集体审议等项制度，确保价格决策的民主化、科学化。

　　三、政务公开，接受监督。严格执行价格政务公开的有关制度规定，及时发布价格政策法规、价格决策程序、价格工作纪律等价格政务事项，努力提高价格工作的透明度和公众参与度。

　　四、加强监测预警，扩大民生价格信息。切实抓好重要民生商品价格监测预警分析工作，完善应急监测保障机制。积极推行民生价格信息公开工作，方便群众消费“货比三家”。

　　五、依法行政，公正执法。严格执行价格监督检查的各项制度规定，落实行政执法责任制，坚持价格违法案件集体审理。加大价格监管工作力度，严肃查处和严厉打击捏造散布涨价信息、价格欺诈、价格串通等各类不正当价格违法行为，切实维护广大消费者的合法权益。

　　六、服务群众，优质文明。在局机关实行首问责任制，对来局办事的市民群众做到热接待情、用语标准文明、听取情况反映耐心、解释政策清楚准确，符合政策规定的及时办理，让群众高兴而来、满意而归。

　　七、以民为本，优质高效。认真受理价格举报投诉，热情接待群众来访，认真受理各种价格举报投诉，严格按照价格举报工作规定办理价格投诉举报。

　　八、廉洁从政、勤政为民。严格遵守《廉洁准则》和“十条禁令”的各项规定，不滥用职权，杜绝“吃、拿、卡、要”行为，对树立物价部门良好形象。