平安浙江网6月24日讯（通讯员 黄香军 戴玲玲）消防窗口是消防队伍接受外界考验的第一关口，是消防队伍的形象及灵魂所在，为在广大人民群众中树立消防窗口良好形象，提升消防窗口工作人员的工作效率和服务水平，实现“更高、更快、更好”的服务目标，6月23日，温州苍南大队教导员唐建国来到苍南行政审批中心，与中心黄文友主任共同商讨如何进一步加强消防窗口建设，提升窗口形象，改善窗口配置。

　　为切实加强苍南大队窗口建设，提高工作人员办事效率，增强服务质量，改善办事环境，着力打造成品牌消防窗口，苍南大队唐建国教导员提出要从软件、硬件两方面配精，配齐，配强窗口。第一项措施是大队将进行内部岗位调整，通过竞选，抽调大队中业务能力、外在形象、道德素质等各方面综合条件优秀的骨干人才到窗口工作。窗口优化建设犹如海中行船，只有拥有能力强的掌舵手才能够促使船只航行得更快更好更远，因此窗口工作人员需是在大队中各方面能力强、德才兼备的优秀人才，并且要德比才先行，以最大的耐性和最优的服务对待来访群众，真正做实优质服务，做好消防部队的形象代言人。第二项措施是完善窗口的柜台设置，办事柜台面设立公开亮相牌。群众办事除网上有指南，手机有短信提醒外，窗口也将设立详细的流程细节图，实行大队内部防火及其他工作人员职能公开、廉政公开、联系方式公开，确保每位来办事的群众在材料被受理的同时，明白自己工程项目的审批流程及负责的相关人员的联系方式，有问题能够随时咨询。

　　针对如何提升服务质量，审批中心黄主任对苍南大队提出的措施十分赞同，同时也提出建议，并告知中心下一步工作方向。

　　苍南大队党委十分重视消防窗口建设，希望窗口在即将进行的人员换岗重新调整后，将以高效、优质的服务在年度创先争优评比中取得佳绩，着力打造出品牌窗口，切实提高苍南消防部队的服务形象。