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创新服务模式 构建行政审批快车道
5.宁波鄞州区行政审批管理办公室党委

  党组织简介:宁波市鄞州区行政审批管理办公室党委成立于2002年2月,下设1个机关支部、5个直属支部、5个挂靠支部,共有党员280名。先后荣获先后荣获全国“巾帼文明岗”、“省级示范行政服务中心”、“省级文明单位”、“省级青年文明号”等称号。

  闪光言行:一、创新服务举措,实现“百窗争鸣”。在推出“绿色通道”、“税务登记表”免填制、社保网上申报等一系列便民举措的同时,试行“一窗统办”,实现一个窗口受理,一份资料流转,大大提高了行政审批的效能。

  二、强化服务意识,推行“上门服务”。发挥中心行政资源集聚的优势,对南部商务区、长丰区块、联盛广场等重点功能区块的入驻企业开展提前介入服务,帮助企业少走“冤枉路”。

  三、优化服务手段,推进“网上审批”。推进网上行政审批平台和电子监察系统开发建设。去年,通过网上行政审批系统办结84892件,受理网上投诉52条。去年,该中心共办理各类事项107.8万件,工作日日均办件4312件,群众满意率达99.97%。

  点评:在创先争优活动中,宁波市鄞州区行政审批管理办公室党委始终把“服务对象满意”为出发点和落脚点,不断创新服务模式,切实提升行政效能,优化公共服务。

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