今年以来,温岭市卫生系统以“创先争优”为契机,以“解放思想、创业创新”为抓手,用“四注重”拼凑成“竭诚协助医师之诊治,务谋病者之福利”的护理工作画面,举措创新,亮点频现,在预防、保健、康复及重大传染病的防治工作中发挥了重要作用。
注重创新——人文关怀式护理理念不断深化。市级医疗单位各病区均推行出院病人护理随访工作,使患者的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,各院心内科还经常以打电话或发手机短信的形式温馨提示出院病人按时服药。市第一人民医院开展《沟通与礼仪》培训、护理服务礼仪情景模拟演练等活动,进一步了解患者及家属在医护工作中的心态表现,认真做好对待疾病患者的健康心理引导,融洽护患关系。市妇幼保健院产科发挥助产技术优势,推行“一对一”导乐式分娩,开设新生儿游泳、抚触、产妇按摩、拉玛泽减痛呼吸法等新护理服务项目,深受产妇欢迎。
注重特色——临床专科护理作用充分发挥。市中医院“中医特色护理小组”在临床配合治疗中开展了中药灌肠、中药足浴、中药熏洗、中药湿敷、针灸疗法、拔火罐等20余项中医特色护理技术,对住院病人进行中医养生保健康复指导,深受患者好评。
注重细节——患者安全目标管理全面落实。市第一人民医院开展了“安全护理及管理”金点子征集活动,组织低年资护士进行危重病人案例急救模拟培训。台州市中西医结合医院护理部设计制作并安装了床头温馨提示栏,对每位患者的重点护理内容进行统一、规范化提示,以保证护理工作的安全,从而提高护理服务质量。市第四人民医院以悬挂较为醒目的黄、蓝、红、橙、绿等颜色标志牌代替各种管道标识,防跌倒标识、温馨提示语,使患者能及时、更好地辨别。市妇幼保健院定期开展安全管理论坛,使护理人员吸取各种不良事件的经验教训,以杜绝类似事件的发生。
注重宣教——医疗卫生健康知识广泛普及。为进一步拓展服务范围,近年来该市各医疗单位医护人员走出医院,进机关、进社区、进农村、进企业、进学校、进家庭、进渔区普及医疗卫生健康知识。5月以来,该市第一人民医院心内科、内分泌科、急诊科护士长分别为南屏社区、横峰街道居民讲授《糖尿病的保健》、《高血压的保健》、《现场心肺复苏》知识并传授急救技能。今年上半年以来,该市第二人民医院、妇幼保健院分别累计开展数十次护理下乡义诊及科普宣教活动,急诊科护士长带领护士现场模拟溺水等突发事件抢救演示。