走访辖区所有对派出所工作不满意的人，谦虚听骂声；开通微博、网上议事，将服务的触角进一步延伸……今年以来，我省公安机关开展“大走访”开门评警活动，共访问群众160万人次，成功调处矛盾纠纷6.4万起。大走访，不仅亲密了警民关系，也推动了公安工作发展。

　　“你好!我这里是金华市公安局110指挥中心，现在对你3月20日报案的情况进行回访……”这是金华市公安局通过电话请群众给公安机关评分。电话评警将对今年1至4月份全市所有110有效警情的接警态度、处警态度、出警速度进行电话和短信回访，对满意度进行统计、分析和汇总。而且评议工作，由“第三方”某通信公司进行。评议结束后，所有的“薄弱环节”都将反馈给各县市公安局，一一整改。

　　电话回访之外“，警务广场”“、警务夜市”“、社区民警述职”“、警队开放日”……一个又一个群众工作的新载体在开门评警中应运而生。在年初，省厅党委成员就带头开展走访慰问，受到了公安部的充分肯定。走访案件当事人、走访困难群众、走访企业和单位，半年多来，全省各地公安机关充分运用公安门户网站、QQ群、网上论坛等新型媒介，或通过网络警务室、微博、公安手机报等途径，问需于民、问政于民、问计于民，受到广泛欢迎。

　　“大走访”开门评警，为的是了解民意，解决民忧。全省公安机关坚持以民意为主导，紧紧围绕群众所需所盼，创新服务方式、完善服务内容，让人民群众切实感受到开门评警活动带来的实惠。省公安厅启动网上办事大厅，将出入境证照办理预约、失踪人口寻找、机动车可选号牌预选等18项便民服务事项实行网上办理。目前，杭州、宁波、嘉兴、绍兴、金华、衢州、台州等7个市已初步建成网上办事大厅。杭州市公安机关出入境办证窗口还推出了双休日开门办证便民服务，有效缓解了群众双休日办证难问题。

　　民意成为我省公安工作的“试金石”和“风向标”。认真分析民意、勇于解决问题是各地警方在开门评警中的姿态。衢州市公安局针对社会治安热点，提出了“十条严管措施”，以社区警务为依托，开展治安乱点整治“回头看”。宁波警方在开门评警中“，交通拥堵”成了市民们反映强烈的问题之一。为此，宁波市公安局将此作为要破解的“头题”，积极开展“疏堵保畅”工程，推行交通管理模式创新。台州市开展“阳光执法”体系建设，向社会公开13个警种、22个小项的工作。

　　据悉，我省警方已将开门评警活动的一些做法制度化。民意主导警务的理念，将成为指导我省公安机关警务工作的根本理念。