【先进基层党组织和优秀共产党员专刊】

　　编者按：7月2日，杭州市滨江区白金海岸小区一位2岁女童突然从10楼坠落，刚好途经此地的党员、阿里巴巴员工吴菊萍奋不顾身跑过去，用双手接住孩子，自己左手却多处粉碎性骨折。她的英勇壮举充分体现了一名共产党员“平常时候看得出来、关键时刻豁得出去”的精神风貌，展现了创先争优的闪光形象。现将吴菊萍同志的先进事迹予以刊发，供学习。

　　人性的光辉 闪光的言行

　　——记奋勇救人的母亲党员吴菊萍

　　这些天在杭城，有一名小女孩牵动了无数人的心，有一位党员感动了许多人，这个党员的名字叫吴菊萍，2000年3月加入中国共产党，是一位80后的年轻母亲，现供职于阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。7月2日正是她奋力地一接，接住了小女孩生的希望，展示了一名共产党员创先争优的闪光形象。

　　关键时刻奋不顾身、舍己救人

　　2011年7月2日下午1点半，杭州市滨江区白金海岸小区，吴菊萍刚到小区门口，忽然听到有人在大喊大叫。赶到出事的楼下，她抬头一看，惊呆了，一个2岁左右的女童挂在10楼窗口，刚开始露出一双脚，后来整个身子露了出来！正当人们想方设法搭救时，女孩突然间掉下来！眼看一出悲剧即将上演，千钧一发之际，吴菊萍什么都来不及想，踢掉高跟鞋，从人群中箭步冲出，勇敢地张开双臂接住了女孩！由于巨大的冲击力，两人瞬间摔倒在地，也正是这一接，让女孩稚嫩的生命得以延续。事发后吴菊萍被转院送往富阳市中医骨伤医院，初步诊断为左尺桡骨多段粉碎性骨折。她的主治医生金登峰感慨：“她是冒着生命危险做这件好事的，如果孩子偏差一点点，落在她脖子上，她可能高位截瘫；落在头上，就可能当场死亡。我非常敬佩吴女士，这就是母亲的伟大！”惊险而感人的一幕在短短几天被各大报纸、网站等媒体争相刊载、转载，一时间她被广大网友称为“最美丽妈妈”、“伟大的母亲”。今年31岁的吴菊萍自己尚在哺乳期，有一个刚刚7个月大的儿子，还没有断奶。由于治疗时要服用大量药物，医生建议她给孩子提前断奶。吴菊萍说：“本想再喂一段时间，现在为了治伤不得不给孩子断奶了。”“不过我没有后悔，毕竟我接住的是一条生命，现在最大的心愿是获救的孩子能够平平安安。”在医院疗伤的她向别人讲述起惊险一幕时，只微笑着淡淡说：“这是本能，是一个母亲应该做的事情。”就是这样一种“本能”，诠释了对生命的尊重和大爱，蓄积着人性的力量和党性的光辉。这种“本能”，就是共产党员在危难时刻挺身而出的生动写照。

　　平时工作兢兢业业、勇于争先

　　吴菊萍同志2004年底到阿里巴巴工作以来，先后在“诚信通续签销售”、“新签品控”等部门工作。作为一名来自农村的普通党员职工，每到一个岗位，她都勤勤恳恳、一丝不苟，立足本职创先争优，发挥了很好的带头示范作用。2005年作为续签销售部的新人，如何有效提高和老客户的沟通实现成功续约，是这个岗位的最大挑战。吴菊萍一上岗就刻苦钻研新业务，经常向老同事请教，加班加点和客户沟通。当时担任续签销售部主管的俞红说：“作为新人的吴菊萍，第一年业绩就名列前茅，还获得了公司的期权奖励。”2009年，因销售经验丰富、为人朴实正直、沟通能力强，吴菊萍被调到“新签品控部”，从事客户投诉处理和新签产品质量控制，这是一个容易“得罪人”的岗位。“要么不做，要做就要做得最好。”吴菊萍是这样说的，也是这样做的。工作中，她严谨细致，提前介入，热情服务，平均1.5个工作日就处理完一件投诉，比其他工作人员缩短了一半，得到客户及一线销售人员的一致好评，多次获得部门“效率明星奖”。今年2月底，生完孩子才3个多月的吴菊萍回来上班，面对快速变化的市场，她一心扑到工作上，只在中午休息时间匆匆回家给孩子喂奶，本来每天1个小时的哺乳假她一次也没有请。就这样，在不到一个月的时间里，她又重新回到了团队主力位置，随后的3个月接连拿下部门绩效考核第一名，同时还拿到了品控质检部门4—5月的推动建议大奖。谭笑伟是与品控质检部结对的服务销售部新签二部经理，提起吴菊萍更是赞不绝口，在吴菊萍的提醒帮助下，他们成功将员工投诉违规行为从原来的5件降低为6月的“零”，取得了历史最好成绩。

　　对待他人热心诚恳、尽力帮助

　　无论是在学校还是在阿里巴巴的不同岗位，吴菊萍都尽己所能，给予别人帮助，用行动诠释着一名普通党员的正直、善良和无私。她以真心助人。早在中专读书的时候，吴菊萍就递交了入党申请书，从关爱同学到帮助老弱病残，再到热心为社区服务，学校组织的各类实践活动，她从未落下过一次。同年级一位同学得了急性胰腺炎，家里一时凑不出钱，吴菊萍得知后，马上组织班里同学捐款，自己带头捐了20元钱，而当时她一个月生活费才100多元。她用诚心待人。今年5月，吴菊萍收了两个徒弟，针对两个人的特点，她制作了详细的指导计划，从查阅资料到实践操作的每一个阶段，都毫无保留地手把手和他们分享自己的工作经验。“有的时候我自己都不好意思了，一会儿一个问题，不停地打乱吴姐的工作思路，但她从来没有跟我急过，总是很耐心地回答我的问题。”徒弟骆易提起她，一脸的感激和佩服。在吴菊萍细致耐心的指导下，初来乍到的她少走了很多弯路。吴菊萍助人为乐的事迹还有很多，产品知识有更新，她联系业内人士给大家做讲座；结对部门要指导，她利用业余时间给大家答疑解难；公司周末组织活动，她让爱人开车接送同事……热心的吴菊萍被同事亲切地称为“菊花”，她就像盛秋怒放的金菊，用自己的灿烂温暖着她身边的每一个人。