浙江在线07月19日讯 据《青年时报》报道
昨天上午,新浪微博网友@曹益峰乘坐的G7741沪杭高铁突然中途停车,微博照片中的车厢明显发生倾斜,据@曹益峰估测,起码有15度。更让人意外的是,当时车内空调也发生故障,乘客在密闭且停止的高铁上被困8分钟左右。铁路部门随后回应,停空调事件是由于列车经过无电区,储备电暂时中断所导致,没有影响到列车的正点运行,而车体倾斜15度是弯道运行的正常操作。
网友称
沪杭高铁“减速”
沪杭高铁G7411停车事件发生在昨天上午9点45分,从上海发往杭州的高铁在距离桐乡还有一段距离时突然停车。“当时车体向左明显倾斜,大概15度左右。”@曹益峰在微博中说,“更严重的是,车上的空调也停了。”
@曹益峰回忆称,当时不知道要停多长时间,有些乘客显得比较激动,一直在询问停车原因。“但乘务员只跟乘客说,尽量坐在自己的位子上,不要随意走动。至于什么时候开车,她们也说不出来。”停车8分钟左右,列车又重新启动了,但仅仅以40公里/小时的速度缓慢行驶,直到停站桐乡之后,才开始恢复200公里以上时速,但再没有到达300公里/小时的速度。
“最后到达杭州站时间10点26分,晚了10分钟。”@曹益峰在微博中说,“我想说的是铁路这个庞大的系统,偶尔出现途中停车也是能够理解的,但列车长一定要保持信息的公开和透明,跟乘客解释清楚,还是能取得绝大部分旅客的谅解的。”
铁路部门回应一切正常
记者随后就此事致电上海铁路局,相关负责人解释说,这趟列车在上午的9点17分正点发车,中间发生的减速以及停空调事件是由于列车经过无电区,储备电暂时中断所导致,没有影响到列车的正点运行,而车体倾斜15度是弯道运行的正常操作。
唯一与乘客@曹益峰说法有出入的就是,上海铁路部门和铁路杭州站都表示,上午10点16分,列车正点抵达杭州站,此后一直是正常运行。
当天晚上7点多,@铁路上海站发布消息称,受南京段天气影响,南京到杭州经停上海虹桥的中转列车也将停运(G7325 G7441 G7439 G7327),预计影响旅客281人,不过上海虹桥站始发沪杭高铁不受影响,旅客可经由始发列车继续行程。此外,虹桥站加派人手做好信息公告和旅客安抚,售票处加开了改签退票专窗,为受影响的旅客办理车票改签和全价退票。