绍兴市越城区蕺山街道昌安社区党委306名党员,抱团组成“306和事佬工作室”,成为化解基层矛盾的生力军。
“306和事佬工作室”成员,被居民亲切地称为信得过的“和事佬”、“老娘舅”。他们中有退休干部(工人)、下岗再就业工人、大学生、退伍军人等,虽然年龄相差悬殊,所从事工作和人生经历迥异,但都有一个共同的身份——共产党员。
昌安社区主任王杏英介绍,小区建成早,设施陈旧,近年来由改建、更新、装修等引发的矛盾纠纷增多;而且小区有1600多位老年人,由此所带来的子女赡养、财产分割等家庭矛盾也相对较多。因此,社区成立“306和事佬工作室”的初衷,是为党员参与社会管理搭建平台,鼓励党员主动为居民调解矛盾纠纷、排忧解难,担当社区基层矛盾纠纷的“润滑剂”。
今年以来,经“和事佬”耐心的调解,已有100多件日常纠纷得到了及时化解,使居民们真正能感受到了“困难有人帮、生活有人助、平时有人看”的家庭式关怀,达到了“深化服务促和谐、方便群众树形象”的社会效果。
例如,5月21日星期六,昌安新村13幢一楼住户在天井装玻璃棚,二楼住户认为该玻璃棚给其住宅带来了安全隐患,还带来光线反射,应该拆除。两个楼层的住户由此发生口角,且有动武之势。64岁的退休老党员陈国根及时赶来,经过其动之以情、晓之以理的调解,双方当事人终于平心静气地坐了下来,最终握手言和。
为提高党员调解、化解矛盾纠纷的能力,今年3月起,每月15日晚上,社区都会对“和事佬”骨干进行培训,学习相关法律法规,开展日常调解业务、技巧和方式方法的培训,对疑难案例进行研讨,聘请专业人士进行案例分析等。
王杏英主任说:“‘306和事佬工作室’的任务就是发挥社区党员作用,就地化解矛盾纠纷,以实现‘家庭和美、邻里和睦、社区和谐’的目标”,现在,昌安社区的党员们,正在朝着这个目标努力迈进!