记者体验>>>

　　 浙江在线08月01日讯 联群村的百姓百事代理室属于黄岩区北洋镇最早投建的一批。

　　上星期四，记者来到联群村村委会，已近傍晚，设立在这里的百姓百事代理室刚刚接待了一位村民，她叫章梅青，中午她接到大学生村官小李的电话，拿来侄女的照片，由小李帮助准备填写困难儿童登记手续，然后再由小李将申请表递交到区民政局申请贫困补助。

　　小李说，在联群村这是一户特殊的家庭，一家7口人，4人患有先天性精神病。

　　记者与小李一起，跟随章梅青来到她的家，除了外出打工的亲人，目前她和丈夫柳从宝、婆婆以及侄女一起住在三间临时板房里。小叔半年前精神病发作，目前仍在黄岩第三人民医院治疗。

　　49岁的柳从宝披散着灰白的长发，抽着烟在门口来回地走，时不时往地上吐口水。

　　柳家一直是村里重点帮扶对象，百姓百事代理室开放后，小李更是经常往这里跑，几乎成了柳家的“保姆”。除了按时送来采购的药品，还要帮柳家领取困难补助，办理困难户申请等各项手续，了解一家人的生活情况。

　　除了像柳家这样情况比较困难的住户，村里的其他村民也都充分享受到了代理室提供的便民服务。代理室接受最多的代办业务是农医保的报销和公交车卡的办理。 遇到相关手续的办理，百姓百事代理室会事先通知村民备齐相关证件和费用，登记好办理人的信息和联系方式。办理好后，再通知他们过来领取。百姓百事代理制实行两年多，给村民带来很大的便利。

　　北洋镇宣传委员张君斌告诉记者，该村外出务工人员较多，很多住户家只剩下老人、妇女和孩子。“很多证件的办理手续复杂，村民们不熟悉流程，出行也不方便。由我们进行统一代办，熟门熟路，既让他们省心，又提高了办事效率，一举多得。”

　　“将心比心，这些事情虽小，却关系村民们的切身利益。你帮村民办好了这些小事，他们对你的信任也会增加，以后村里安排大事，村民们也更愿意听取我们的意见。”小李坦言百姓百事代理室的工作虽然繁琐，但却在群众中树立了威信。

　　新闻背景>>>

　　自2009年3月开始试点以来，北洋镇已经在全镇35个村全面推行了百姓百事代理制。在各村的百姓百事代理室，设有专门的办事人员，负责为村民代办各种审批和咨询服务。如为困难群众申请慈善救助、为外出育龄妇女办理流动人口婚育证、代办公交IC卡等。根据今年的统计数据，全镇百姓百事代理室已为群众办理了6000多件事务。

　　下一阶段，北洋镇各村将陆续依托乡村邮站，建立村级便民服务中心，将便民服务进一步深化。

　　专家点评>>>

　　（黄岩区委宣传部副部长 童桂增）

　　百姓百事代理室的设立，为农村服务设立了一个优秀的服务平台，也为农村社会管理提供了人性化的情感纽带。

　　目前黄岩区各村级的百姓百事代理室，主要由大学生村官作为代理人，和政府机关同步上下班，为村民代办各种审批登记、服务收费项目，开展科技普及、信息发布、政策解答等便民服务。

　　代理室以群众需求为出发点，只要村民有要求，小到为老人换灯泡，换水龙头，大到对外发布农副产品流通信息、用工雇工信息，帮助办理暂住证，募集资金给困难群众治病等等，代理室人员均来者不拒，努力实现“农户办事不出村、纠纷调处不出村、信息提供不出村、致富服务不出村”。

作者：沈海洲 盛凤至 责任编辑：余彩虹

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　网友评论

网友：BBS1213

　　中国医生太缺德了，我们以后看病不要找医生看，找神婆看病，我觉得比较理想！符到病除！医生算个鸟啊，自然科学而已，能包治百病吗？医生左右不了生老病死！但是，神婆和神汉可以！就算神婆的符水，怎么喝也出不了人……（台州晚报 沈海洲 盛凤至）