浙江在线08月04日讯
日前,海曙区国税局在已有的错时服务、一站式服务、同城通办等特色服务基础上,又推出了开放式“24小时自助办税服务厅”,借助现代科技力量率先实现了24小时办税服务不间断,将打造服务型机关活动更加推向深入。
昨天中午,笔者来到海曙区国税局。一楼即是新开放的24小时自助办税服务厅,干净、宽敞,里面放置着四五台类似自动取款机的大型电子设备,两位办事群众正在自助操作。笔者注意到,为给办事群众提供较为舒适的办事环境,大厅内空调开放,设有饮水机,不仅等候区配座椅,柜机前也有活动座椅。据介绍,该服务厅24小时开放,可为纳税人提供发票认证、增值税抄报税、税务资讯查询等多方面服务。每日7∶00-21∶00,所有纳税人自由进出,21∶00-次日7∶00,纳税人可凭登录过的二代身份证开启门禁进入。
二楼是海曙区国税局办事大厅,3位群众趁午休时间到窗口办事,办事大厅的值班人员正依次接待。为满足部分纳税人利用休息时间办事的需求,海曙区国税局办税大厅推出了“纳税人未到我先到、纳税人下班我值班”的错时服务,每天安排工作人员早上8时开始值班,全天提供不间断服务。
群众在窗口办事,最心烦的就是来回多趟奔跑。针对这一问题,海曙区国税局在实行“八区通办”基础上,今年进一步推出了“全市通办”业务,方便其他县(市)区的企业就近办理申报、发票代开等业务。
目前海曙区国税局还推出了网上认证、远程抄报税、网络申报等网上办税服务,同时将各类表格资料放到网上供人下载,纳税人无需出门就能将每月例行的纳税申报轻松完成。