浙江在线09月23日讯 “比一比谁办得快、看一看谁办得好。”最近，缙云县机关窗口单位和服务行业纷纷在醒目的位置挂出了这样一幅“战书”，摆起了“效能擂台”。随着“为企业和群众办事争快比优”活动的深入开展，缙云机关干部的办事活力得以全面激发。

　　作为全市工业经济的排头兵，缙云县将“高效为企业服务”列入了窗口单位和服务行业的“考核硬指标”，要求广大干部立足岗位各显身手，全面提高办事效能。前不久，缙云县国税局选出了38位具有代表性的纳税人进行了走访，进而有针对性地制定了一系列“个性化服务”菜单，除了通过上门辅导、办税员例会、QQ群等形式开展企业纳税培训外，还在全省首创了与地税部门共建的“国地税综合信息平台”，仅此一项就为壶镇企业每年节约300多万元纳税成本。

　　千方百计创新机制提高服务基层服务群众的能力和水平，也是“效能擂台”的一个重要“比赛项目”。自我定位为“基层排头兵”的缙云县农业局，创新“科站联乡、支部联村、干部联户”服务机制，由249位农技人员结对帮扶农户和企业，为乡镇落实31个农业项目，新建83个扩建示范基地，培育153个农业生产主体和856户农业科技示范户，形成了“领导干部带头干、党员干部抢着干、普通干部争着干”的城乡党组织结对联创、互促共赢生动局面。

　　与民生密切相关的机关单位，则纷纷推出了贴心的服务举措。今年，缙云县交通系统开展“走红路、读红书、重温入党誓言、争当先锋”主题活动，把开展创先争优主题活动与优化窗口服务结合起来，推广应用电话、手机短信、网站等信息化服务，实行阳光服务、高效服务、微笑服务，自觉接受群众监督。而由缙云县建设局组成的“创先争优服务队”，通过实地走访详细了解企业现状和面临的问题，落实“办证难题现场解”的一线服务承诺。

　　而在有着“第一办事窗口”美誉的缙云县行政审批服务中心，广大党员干部还开展了创建五星级窗口、争当服务明星活动，积极从“公务员”变身为“服务员”，自活动开展以来已受理审批及便民服务事项62579件、办理事项62493件，按时办结率达到了99.8%，群众满意率保持在98%以上。

　　来源：丽水日报