浙江在线杭州10月13日讯 10月11日至13日,中组部副部长、中央创先争优活动领导小组成员兼办公室主任王秦丰,在省委常委、组织部长、省委创先争优活动领导小组组长蔡奇的陪同下,深入我省宁波市、温州市窗口单位调研指导创先争优活动。
王秦丰对我省的创先争优活动给予充分肯定。他指出,省委重视、领导有力,围绕中心、突出重点,推动基层党组织讲实际、重实践、求实效,创先争优活动取得了显著成效。特别是坚持以学习实践科学发展观为主题,以建设服务型基层党组织为抓手,有力促进基层党组织和党员的更好地服务发展、服务社会、服务群众,为实现经济社会又好又快发展提供坚强保证。
王秦丰指出,创先争优活动是加强党的建设的一项经常性工作,是推进中心工作的有力抓手。要认真学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话,为深入推进创先争优活动提供强大思想动力。当前要重点推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动,组织引导窗口单位和服务行业牢固树立民生为重、服务为先理念,自觉践行党的根本宗旨,认真履行公共服务职责,真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众,以创先争优精神扎实推进为民服务。坚持以提高服务质量为目标,积极改善服务态度、改进服务作风,大力推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,切实纠正门难进、脸难看、事难办现象,坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风;积极提升服务能力,加强党性教育和职业道德教育,加强政策法规培训、业务知识培训和岗位技能培训力度,努力满足人民群众不断增长的服务需求;积极提高服务效能,创新服务方式,优化服务流程,健全服务体系,为群众提供优质便捷高效的服务。坚持以群众满意为评价标准,经常听取群众意见,了解群众满意的是什么,不满意的是什么,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起;建立健全服务对象与客户满意度测评机制,主动接受群众的评价和监督,把群众评价作为改善服务、提升服务的依据。坚持以“三亮三比三评”为抓手,广泛推行“亮标准、亮身份、亮承诺”,“比技能、比作风、比业绩”,“群众评议、党员互评、领导点评”,激发基层党组织和党员的争创活力,带动所在单位和身边职工争创优质服务品牌、争当为民服务标兵,把创先争优活动办成群众满意工程。