浙江日报讯“我是老茶农,在茶叶种植、生产方面有一技之长,其他茶农要是有这方面的疑问,我可以帮忙。”安吉县皈山乡观音桥村党员王志斌诚恳地说。
10月28日,安吉县生态广场上异常热闹,和王志斌一样,来自全县各个乡镇和单位的200多名党员志愿者来到这里,见证安吉县党员志愿者服务队成立。
党员志愿者服务队秘书长王兵介绍说,全县共有党员志愿者3425名,39个乡镇(街道)、部门分别成立服务支队,205个村(社区)成立服务小队。根据党员的专业特长,还专门成立9个专业服务组。
为了让党员志愿者的服务更规范、更有组织性,10月初,安吉县专门成立党员志愿者服务中心,负责受理各类服务求助,以及党员志愿者队伍的调度安排和统筹管理。该中心还开通了“5189000”服务热线和网站。
记者在服务中心热线接听区的墙上看到“10月接听量曲线图”,这个月最多的一天接到过40个求助电话。“孤寡老人想换煤气瓶、家里水管爆裂、家用电器需要维修等,群众的求助多种多样,我们都会第一时间联系党员志愿者。如果技术性实在太强,我们还有加盟企业提供免费或低收费的服务。”服务中心主任吴艳红边翻电话记录边说。
除了具有一技之长的党员提供专业类服务,安吉县的党员志愿者还提供预约式服务和集中性服务。群众如果有服务需求,只要拨打“5189000”或者上网站预约,服务中心就会指派党员志愿者上门服务;碰到各种节假日或者重要的节日,各级党员志愿者服务队还会根据实际需要展开针对性服务。
安吉县委常委、组织部长李晓良认为,党员志愿者服务队以及服务中心的成立,整合全县党员为民服务的资源,拓宽便民服务的渠道,健全了基层管理服务网络,是党员为民办实事一个很好的平台。