奉化市行政审批管理办公室党总支成立于2008年9月,现有职工134人,党员46人,进驻部门28个,设立综合窗口单位11个,独立窗口单位17个,分中心7个,可办理各类审批项目561项,年办件量在21万件左右。
闪光言行:创先争优活动中,该党总支遵循“依法、便民、高效”的服务宗旨,不断深化审批制度改革,大幅提升审批效率,积极推进阳光审批建设。推行“五心”、“五声”、“五办”、“五个一样”的服务承诺和“先进行政服务窗口”、“每月服务之星”评选活动,增强窗口党员职工的标杆意识和争创意识,进一步提升服务水准。健全以“6+X”形式的会商会审和分级协调为重点的联合办理工作制度;建立绩效对帐、绩效考核和监督反馈机制,引入第三方评价,不断改进服务质量;实行“两集中、两到位”的行政审批职能归并改革,做到审批、盖章、办证的“一站式服务”;建立了覆盖全市39个部门的行政审批和电子监察系统网络,分类建立行政审批网上申报和查询系统;推行市基本建设项目并联审批制度,组建了由发改、规划、国土等相关部门组成的联合审批专门窗口,“一窗”受理基建类审批,统一发放审批结果,实现行政审批的“奉化速度”。
据统计,进驻行政服务中心的561个事项比法定提速57.24%,比承诺提速31.35%,平均办理承诺时间由9.7天缩减到8.2天,实际平均办理时间为2.28天,经回访,群众满意率达99.01%。2010年,党总支被评为奉化市级先进基层党组织。