浙江在线11月09日讯 在这里，这股争创的热潮令人鼓劲；在这里，这份火热的氛围令人振奋：天台以“比技能、比作风、比业绩，争创创先争优示范岗、争当创先争优闪光言行之星”为主要内容的对标创标行动，成为该县的焦点，赢得了一片喝彩声！

　　把活动当作自觉行动

　　一个工作岗位就是一个创先争优平台。

　　前方十字路口的绿灯马上就要变成红灯了，司机正要轰大油门闯过去，旁边有个人制止了他的行为。管这事的人胸前挂着党员服务牌，一看便知是天台公交公司的安全管理员吴志明。

　　吴志明负责驾驶员星级考核工作，有的司机习惯开快车，对车辆不爱惜，老吴就专门跟他们的车，有时一跟就是好几天，直到他们把坏习惯改掉。考核工作开展以来，该公司行车安全事故、服务质量引起的投诉均同比减少50%。

　　吴志明原先也是名公交司机，开了7年车，年年都是“优秀驾驶员”。他常常和驾驶员说：“工作上有怨气可以跟我说，有牢骚可以向我发，千万不要影响到安全行车，影响到对乘客的服务。我愿做你们的出气筒！”

　　在“亮身份”的同时，天台县党组织和党员纷纷围绕改进服务方式、提高服务效率、开展便民服务等内容，亮出了适应岗位特点的个性化“一句话承诺”。

　　“让每一位患者花最少的钱，得到最有效的治疗。”县人民医院党员医生王军伟公开向患者承诺。王军伟现在是医院副院长，跟他打过交道的患者对他特别有感情，都乐于在下次就诊时找他。

　　现在，创先争优活动已经完全渗透到各单位的日常工作中，成了自觉行动。

　　把民声当作工作的信号

　　政府是服务提供商，工作人员是服务员。这一观点如今已得到了广泛认同。

　　天铁实业公司在与德国卡棱贝格公司技术合作过程中，德方要求厂房一、二期工程抓紧办好相关手续，尽早开工建设。县行政服务中心获悉后，立即组织建设规划、国土等相关窗口单位上门进行联合踏勘、集中会审，开展联合审批，项目审批仅用了35个工作日便告完成，顺利保障了该企业的国际合作项目。

　　目前，天台对县级权限内所有涉及两个或两个以上主管部门审批的事项，采取受理备案、联合踏勘、集中会审和同步办理的方式，使工业项目审批从原来的218天，压缩到36天；企业注册从原来的15天，压缩到5天；设施农用地项目从无法定时限，明确到5天。审批时限的压缩，带来了审批效率的极大提高。

　　创先争优活动中，天台坚持“民生为重、服务为先”理念，深入实施“四通工作法”，大力推行延伸服务、错时服务、一站式服务，使慢事快办、难事能办、特事特办，让群众真正享受到优质高效的服务。

　　从岗位练兵、技能比武、服务竞赛，到岗位先锋、服务标兵、窗口明星、创先争优闪光言行月度之星评比，天台各窗口单位和服务行业通过各类竞赛和评先评优活动，树立争创标杆，在窗口一线形成了党员带头，所有员工参与的“赶学比超”氛围。