【“服务企业、服务基层”专项行动专刊】
绍兴县汇金小额贷款公司党支部
“四增四减”举措争创服务中小企业一流窗口
绍兴县汇金小额贷款股份有限公司是浙江省首批、绍兴市首家小额贷款公司试点单位，今年10月3日，温家宝总理到该公司调研指导，了解小额贷款公司和民间信贷的情况。为进一步贯彻落实温总理在调研期间的指示精神，公司党支部在公司全面开展“创群众满意窗口、争服务一流标兵”专项行动，组织全体党员职工在做好金融服务、助力中小企业克难攻坚中创先争优。
一、进一步增强服务意识，切实减轻企业负担。严格执行省银监会“三严五禁”规定，主动向企业让利，贷款利率始终低于银行基准利率的4倍；利率以外坚决不收取其他任何费用、不搭售其他金融产品，切实减轻中小企业融资成本。坚持亲农惠农原则，组织广大党员深入农业企业和种养殖户家中进行现场办公，并做到不收取一笔额外费用。对经营暂时困难的企业，通过延长贷款期限、减轻贷款利息成本等多种途径帮助其渡过难关。截至目前，公司已建立中小企业及“三农”客户1007家，累计发放贷款100多亿元。
二、进一步增设服务项目，切实减少贷款障碍。一是推出银行“接力贷”。在全国率先与华夏银行总行合作开展“接力贷”授信，总额2亿元，搭建起金融机构、小额贷款公司与广大中小企业的融资平台，扩大金融支持面。目前，已合作2批10家客户，发放贷款7600万元。二是推出政策性担保贷款。与县内信达、兴盛、中轻、滨海4家政策性担保公司合作，向中小企业发放贷款29笔，共计4.3亿元，既解决了中小企业担保难题，又分担了贷款风险。三是推出商标权质押贷款。与县工商局、金融办联合，按评估价的50%内设定质押权利，为“山娃子”等知名农业企业授信5000万元，盘活了企业无形资产。四是推出门市部质押贷款。面向中国轻纺城1万多户经营户，通过门市部质押、联保等方式，及时发放创业贷款855笔、应急周转贷款850笔，共计11.7亿元，有效缓解了经营户周转资金紧张的困难。
三、进一步增强服务效能，切实减少服务环节。一是增加服务网点。公司除了在柯桥的营业部外，在钱清、柯北两个中小企业集聚区新设两个服务中心，方便对两地中小企业就近开展服务。二是创新服务方式。充分发挥小额贷款优势，采取“一次授信、随借随还、网上付款、瞬间到帐”等方式，帮助中小企业灵活安排资金，减少利息支出。选定18位来自部门、银行、企业的精英人士担任协贷员，方便客户办理贷款手续。三是加强政企合作。与全县各镇街、开发区党委政府签订短期贷款合作备忘录，为86家中小企业提供应急周转贷款858笔，共计28.5亿元。如湖塘新兴纺织有限公司老厂房没有权证，难以向银行融资，一度使企业临时流动资金周转出现危机，通过街道党委牵线搭桥，经公司党组织协调，很快落实了80万元贷款，解决了企业的燃眉之急。
四、进一步增强服务能力，切实降低经营风险。一是党员带头改进作风。开展“我是党员我带头一句话承诺”活动，实行党员岗位明示制度和党员示范岗创建，增强党员服务的责任感和主动性。二是党员带头深入企业。针对当前中小企业融资困难，下移服务重心，组成党员业务骨干服务队，深入企业开展“百日大走访”活动，先后走访了100余户贷款企业，及时了解企业经营状况，制定“一户一策”帮扶措施，指导企业用足用好信贷资金。10月份以来，已为微小企业发放贷款67笔，新增贷款金额2000多万元，减免费用22万余元。三是党员带头控制风险。党员骨干带头学习各类政策法规，严格执行各类风险控制措施，建立健全KPI考核、全程全员风险控制、诚信建设等管理制度，努力在搞好中小企业服务的同时，控制自身经营风险。
