省旅游集团浙江外事旅游汽车有限公司出租分公司共有出租汽车184辆,从业人员500余人,其党支部现有党员31名(包括10名关系不在公司的流动党员),先后被全国、省、市行业主管部门授予“全国出租汽车行业规范管理先进企业”、“省文明出租车企业”、“省优秀管理企业”、“省质量服务满意示范单位”、“省精神文明创建先进车队”、“市文明服务示范点”、“市‘讲文明、树新风’优质服务竞赛活动先进集体”、“市出租汽车行业文明行动先进企业”、“市安全文明出租车经营单位”等荣誉称号。2011年9月份刚刚结束的杭州市客运出租汽车行业评比活动中,浙江外事出租分公司又被新评为“十佳优秀企业”,“浙江外事品爱车队”被评为“十佳文明车队”,有17名司机被评为“优秀司机”。
建流动党小组 凝基层战斗堡垒
党支部大胆创新,建立流动党小组,充分发挥出外来务工人员中流动党员的先锋模范作用。公司目前设有10个基层班组,基本上每个班组的负责人和骨干都是由流动党员或积极分子所担任。以基层流动党小组的建立为核心,出租分公司编织起一个事故隐患源头排查、员工关爱、思想稳定、行业信息搜集整理的全面管理网络,建立了《浙江外事出租汽车驾驶员交通事故人身伤害互动基金会》,并形成了一个富有特色的“三头”与“三痛”安全教育管理模式,把安全、服务工作延伸到家庭,抓住家庭的“源头”,温暖和教育司机的“人头”,管住自己的“车头”,有效地保证了行车的安全和服务质量。
创新服务载体 奉献品爱服务
2008年12月党支部倡导“品质服务,爱心奉献”,从基层流动党小组遴选出20余辆车,组成了“省级文明车队”——浙江外事品爱车队,率先向出租车司机发出“我爱斑马线,文明出行,从我做起”,持续8年开展“爱心的士高考助行”活动,免费为高考学子提供爱心接送服务。在品爱车队带领下,全公司仅2011年上半年,记录在册的好人好事就已经有125件,拾到物件及现金共约计人民币20多万元,并有10多起分别刊登在报纸上及电台等媒体上,包括浙A-T4195的许文宏师傅将拾到的价值7万元的手机及时归还失主这样的典型事例。
党支部已有1名全国出租汽车文明驾驶员、5名杭州市“十佳”的士之星、11名五星级司机、4名省文明服务明星、137名星级司机、24辆星级车,展现了一个老牌国企奋战在创建文明城市第一线、党员员工积极创先争优的良好局面。