浙江在线12月13日讯 “我们这些上班族，只有中午有时间办自己的事，行政服务中心开设的‘中午无午休’窗口真是给我们提供了方便。”在新碶某企业上班的王小姐到公安窗口办理业务时，由衷地说。其实，这只是北仑区开展“一线服务月”活动的一个缩影。自今年10月活动开展以来，北仑区紧密围绕经济发展和民生热点难点中心工作，结合创先争优活动和“三思三创”活动进程，各级领导干部带头深入基层、转变作风、破解难题，给企业和老百姓带去了实惠。

　　活动伊始，北仑区委区政府主要领导就分别到联系的街道(乡镇)和村(社区)开展调研走访，梳理掌握基层群众关心的热点难点问题，协调相关部门予以解决。区级各部门领导根据结对共建工作安排，积极到结对村、社区、企业开展走访，发动全区窗口单位和服务行业干部职工，通过“上门送服务”、搭建10分钟生活服务圈等形式为群众做实事。除了区行政服务中心的“中午无午休”窗口，区计生指导站开通的周末预约服务热线电话也让市民感到很贴心。除此之外，北仑区还深化了中等职业教育免学费、因病因灾特殊困难应急救助基金、免费开放九峰山旅游区三大惠民举措；紧扣民生热点难点问题，深化“美好家园”建设进程，进一步改善城市面貌，打造宜居宜业城区。

　　“一线服务月”,服务企业是一项重要内容。针对目前中小企业遇到的融资难、用工难、转型升级难等难题，北仑区积极落实“一线工作法”，引导区级职能部门的领导干部转变工作作风，深化“企业发展顾问团”组团服务模式，主动到中小企业召开对接会，强化企业服务力度。区发改局组建3个由班子成员、科室骨干组成的调研小组，对全区20余家临港工业企业、外资企业、中小民营企业进行调研走访，梳理共性问题供领导决策参考。在中小企业聚集的大港、青峙、横杨等工业园区，区科技局、外经贸局、总工会等17家部门联合驻点，与企业开展面对面的交流，协助破解发展难题。在服务中小企业方面，北仑区累计帮助中小企业贷款3600余万元，银行授信融资额度3亿元，制定破解企业发展难题工作方案10余个，帮助企业渡过难关。

　　针对“三思三创”活动中确定的区级“六大难题”，北仑区采取领导包案制，即每个难题都有一名区级领导班子成员作为主要负责人，牵头协调处理。上下联动的效果是明显的，在污染整治工作上，21家印染企业中7家已通过验收，13家已提交验收申请，1家被关闭；在“森林北仑”建设上，新建太白山、凤凰山等森林漫步道，为群众打造更多的休闲锻炼场所，并建设完成了6.7公里森林防火隔离带，森林覆盖率达到48.9%；城区燃煤(油)锅炉淘汰工作逐步推进，一家单位已拆除燃油锅炉，更换为空气能热水器；内河整治工程中，已有22个村落实治理项目，有效改善农村水环境质量。此外，活动月期间，打通庐山路“断头路”，进一步方便了市民出行。在推动难题破解的同时，北仑区还总结梳理成功工作经验，逐步形成了领导包案、部门组团、定期会商等长效工作机制。