“以前，大大小小的事都要自己去找社区，现在只要找网格，打个电话，他们就上门来了。”71岁的朱秀莲说起“网格”滔滔不绝。她口中的“网格”，就是近年来舟山市推行的社会治安综合治理新路子———“网格化管理，组团式服务”。

　　舟山全市有这样的网格2360个，2.1万人组成的服务团队活跃在网格中，零距离服务群众。12月10日，记者走进舟山的社区、村落，所见所闻表明，这张“网”受到了欢迎，赢得了信任。

　　泥腿子成“乡土人才”

　　来到舟山市展茅街道干施岙村，走在干净整洁的村道上，一幢幢漂亮的农家小院门上都挂着绿色标识牌：“中级五匠手艺师”、“中级乡土农艺师”“初级乡土农厨师”……

　　这些牌牌是街道授予的。从网格中挖掘“乡土人才”、“乡村人才”，寻找身边的能人，这是网格开展的一项特色服务。

　　“‘网格化管理，组团式服务’要达到的理想状态就是，实现群众的‘自我管理、自我服务、自我教育、自我提高’”。勾山街道党工委书记王洪波说，随着经济社会的发展，群众对精神文明的需求越来越突出，更加重视自身社会价值的体现和社会对他们的认同和尊重。通过“乡村人才”、“乡土人才”的挖掘和命名，提升了群众自我价值的认同，发挥了他们的影响力。

　　李福根是干施岙村的村民，做了20多年茶叶加工。如今他被评上了“中级乡土农艺师”。老李笑呵呵地说：“评了农艺师后，感觉档次提高了，做起事来更有劲儿了。”

　　老李还透露，这个“头衔”还给他加工的茶叶带来了品牌效应，2009年以前，他每年的茶叶收益只有几万元，现在每年达到20万元。

　　仅普陀区勾山街道，目前通过自荐推荐、骨干引导等多种方式命名的各类“乡村人才”就有3000多名。

　　群众当起网格组长

　　勾山街道浦西社区的齐香球阿姨是街道命名的“特级乡村舞蹈师”。如今她又有一个新头衔：网格组长。

　　齐阿姨是个舞蹈爱好者，几乎每天都能在社区广场看到她舞动的身影。“刚开始我一个人在那里跳，现在我们已经成立了一支街道健身舞蹈队，有80个会员，跟着一起跳的有1000多人。”她自豪地说，很多姐妹以前空闲的时候就打麻将，现在都迷上了跳舞健身。

　　在网格服务团队中，团队成员最初以乡镇(街道)、社区(村)干部、辖区民警、老党员、医生、教师为主，现在则注入了大批新鲜血液。勾山街道就积极探索将社区文艺骨干、居民小组长、社区党员、乡村人才等专门组成相关网格服务组，为社区居民服务。该街道的丝竹乐社、兰花协会等民间协会的23名骨干分子被吸纳为网格服务组成员。

　　“担任组长后，感觉有了一份责任，我不仅要带更多姐妹参与健身舞联谊会，还要在其他方面带好头，做好服务工作。”齐阿姨认真地说。

　　“新居民网格”、“企业网格”、“个私网格”等个性化网格也纷纷建立，与此同时，网格服务团队的成员也日益多元化，以满足群众多元化需求。

　　“网格”成了群众叫得应的贴心词

　　勾山街道中心幼儿园有个可爱的小女孩乐乐。她是赵家岙村村民乐轶波的女儿。说起乐乐读幼儿园的事，乐爸爸对自己所在的网格8组十分感激。

　　小乐乐原本在村里一家个私幼儿园就读。后来，这个幼儿园因为设施简陋、存在安全隐患被撤并。今年9月起，这个村的小朋友都要并入街道中心幼儿园。村里提前3个月下了通知，但因为乐乐的父母在外打工，错过了报名时间。眼看女儿要上不了幼儿园了，着急的乐爸爸想到了网格。他抱着试试看的心情向网格8组求助。网格马上将问题反映到街道相关部门，随后街道出面协调，最终解决了小乐乐的入园问题。

　　“网格化管理是基础，组团式服务是关键，落脚点在于实实在在地为群众解决问题。”王洪波说。

　　据统计，到目前为止，舟山全市2万余名网格服务团队成员共联系群众37万余户、97万余人，记录民情日记20余万篇，为群众解决各类民生问题5.5万余件。“有事找网格”成了当地群众的第一反应，“网格”也成了大伙口中的热词。