武义县广泛开展党员志愿服务活动 深入推进服务型基层党组织建设

　　创先争优活动中，武义县积极组织党员发挥自身优势，大力开展志愿服务活动，为群众办实事、解难事，做到群众哪里有需求，哪里就有党员志愿服务，有力地推动了服务型基层党组织建设的深入开展。

　　一、摸清群众诉求，紧密对接需求开展志愿服务。认真了解群众所思所盼，着重排摸基层弱势群体、生活困难群众需求，梳理出偏远山村老人理发难、南部山区留守儿童节假日活动难、工业镇外来民工随迁子女入学难等涉及群众切身利益的问题1100多件。在此基础上，广泛发动党员根据自身专长，组建志愿服务队，针对群众的具体需求，开展面对面服务，切实提高志愿服务的针对性和有效性。目前，该县已建立320支党员志愿服务队，服务内容涵盖10个方面270个项目，基本做到了民有所呼、我有所应。如由7名外来民工党员组成的“布衣哥”义工团，常年为外来民工提供劳动保障咨询；由5名青年党员教师共同建立的留守儿童爱心家园志愿服务队，承担了三港乡78名留守儿童节假日活动的组织工作；由32位党员农技专家组成的服务队，与种养殖大户结成对子，把农技服务送到农户家门口。

　　二、推行“三定”服务，提升志愿服务整体水平。按照便利、快捷、有效的原则，创新志愿服务方式，提升服务质量。一是定时服务到村。在每个乡镇(街道)设立党员志愿者服务站，负责统一受理辖区内群众日常服务需求，以及组建、培训、调配志愿者服务队。同时将所辖村(社区)全部纳入“一小时服务圈”，规定服务站从接到群众诉求到派出志愿服务队需在一个小时内完成。二是定向服务到人。建立党员志愿服务联组走户制度，每名志愿者都联系1个村民小组，定向为村民小组内的农户提供服务。如每名农技专家志愿者均定点扶持1至2个产业中心户、种养殖大户，常年保持通话，“手把手”教授农业技术，帮助解决生产难题，被群众亲切地称为“家门口的农技110”。三是定期服务到点。利用农民赶集、办庙会等时机，在人流比较集中的区域组织党员志愿者设摊开展服务，以集中送温暖的形式，为群众提供服务。如“七一”期间在革命老区坦洪乡开展“党员志愿者服务日”活动，集中提供理发、家电维修等38项服务，单日接待服务群众1500多人次。

　　三、强化示范引领，形成党员带群众服务机制。多渠道多形式宣传党员志愿服务活动，不断提升党员志愿者在全社会的影响力、感召力，积极引导各类志愿者聚集在党旗下，共同为群众提供个性化服务。如“武义最美理发师”俞国飞带出的发艺服务队，每月一天为老年人提供理发服务，7年来已为2000多人次老人免费理发，志愿服务范围从县老年活动中心扩大到各社区老年协会和偏远山区。由党员驴友徐华荣牵头组建的武义搜救队，2年来参与各类应急营救10余次，顶着暴雪成功救助被困山里30多小时的9名上海驴友。后陈村党员陈跃富带领5名入党积极分子组成管道服务队，承担了全村自来水、排污管道的维护疏浚工作，仅保洁费用一年就为村集体节省1万元。

　　四、健全工作机制，推动志愿服务经常化、制度化。一是实行“亮牌”服务。在开展服务时，要求党员志愿者统一佩戴党徽，并统一配发志愿服务队队旗，推动志愿者亮明身份、亮出形象。同时专门制作联村党员志愿者服务牌，将志愿者姓名、专长、联系方式进行公示，方便群众咨询联系。二是规范服务要求。规定每支党员志愿服务队一年至少开展4次集中服务，每名党员志愿者一年参与服务不少于12次。三是强化跟踪管理。建立党员志愿者信息库，对党员志愿者开展服务情况进行专项管理，在此基础上每年开展一次总结评定，对服务次数多、群众评价好的服务队给予奖励。