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点滴总关情 海盐“保尔热线”服务队真情服务群众

  浙江日报讯 这是一双乍看之下触目惊心的手:因为长期受氯化钙的腐蚀,十个指甲几乎已经全部腐烂,手心龟裂、手背起皮,粗糙而苍老。

  这也是一双感动了成千上万人的手:因为有它常年不辞辛劳的作业,保障了海盐城乡供水管网安全。

  手的主人是一位管道抢修工,名叫姜伟荣,是海盐“保尔热线”服务队的普通一员。多年来,他和队友们始终坚持在平凡的一线岗位。他们说,干一行就要爱一行,平凡的岗位也能做出不平凡的成绩。

  抢险冲在最前线

  2011年12月16日,还在家里吃午饭的李左接到“保尔热线”服务队队长孙明华的电话:“小李,城北路、城西路口地面冒水,快来!”

  李左早就习惯了这样的电话,他放下碗筷,换上备在家中的抢修衣和雨鞋就往事故地点赶。

  正是寒冬时节,海风刮得人脸上生疼。城北路的人行道上,从地表渗出的水正哗哗流着,不多一会,地面已经有了积水。

  渗水原因已经找到:内径800毫米的自来水主管线出现裂缝,如果水管爆裂,县城主要街道武源街道将全面停水。李左把双手送到嘴边,呵了口气。就投入紧张的抢修。

  孙明华告诉记者,在抢修漏水现场,有时水会瞬间喷射而出,溅得满身都是,这个时候,之前穿的雨衣不能起丝毫作用。每次抢修,都像被大雨淋透了一样,身上从内到外没有一处干的地方。

  这一次抢修,一直到第二天凌晨5时多,用了足足17个小时。因为室外温度低,队员们的衣服都结成了冰,穿在身上邦邦硬。“回到家的时候,整个人都已经冻僵了,根本动不了,只能叫家里人来帮我脱衣服。”李左告诉记者,这样的抢修,不但老队员吃不消,年轻人也不一定挺得住,那一次,队里的一个小伙子在第二天就因为发高烧直接进了医院。

  冬天和夏天,是服务队队员们最辛苦的季节。“夏天大太阳,地表温度可以窜到60多摄氏度,工作服瞬间就会被汗水浸透;冬天遇上风雨天,每个人都是透心凉!”队员徐一其向记者描述着自己的作业感受,“几乎每个新进队里的小伙子都哭过。”

  可尽管如此,每一次遇到抢修任务,“保尔热线”的队员们都会抢着出勤,年轻的说自己体质好,年长的说自己经验足,总想着让他人多休息,自己多干活。

  百姓有难我来帮

  “86822222”,在海盐,很多人家里的电话簿上都记着这个数字。

  “要是家里的下水道出了问题,叫他们准没错!”朱宝娣是枣园社区的居民。今年1月30日中午,因为家里的供水管道漏水,不但整个墙面都开始渗水,楼下住户也受到牵连。

  “楼下可是小夫妻的新房啊!”慌乱之中,朱宝娣想到了原本随手记下来的“保尔热线”号码,“没想到不到半个小时,师傅就赶到了!”

  赶来的就是被誉为“海盐徐虎”的姜伟荣。“做了30多年的管道工,我知道家里漏水有多难受,能早一分钟解决问题也好。”骑着助动车赶到住户家里,他顾不上休息,一脚踏进已经积起污水的厨房。

  问题解决了。朱宝娣执意要塞维修费给姜师傅,却被他拒绝了。“他说这是分内事,留下一句‘学雷锋嘛,应该的’就走了。”回忆起当时的情景,朱宝娣依然一脸感激。

  其实,这样的“学雷锋”在姜师傅32年的管道修理工生涯中屡见不鲜。有一次,一位老大爷家中自来水管严重漏水,姜师傅赶到后发现是因为水龙头的内阀芯断裂。尽管外面下着倾盆大雨,他还是二话不说冲进雨帘,帮着购买了新的水龙头。

  还有一次,一户居民家中的抽水马桶堵塞多日无法使用,姜师傅听说后,直接用手伸进马桶掏。发现没用后,他又来到楼下居民家中,想要打开粪管转弯处的封盖。没想到,用力拧开封盖的那一刹那,满管的粪便喷泄而出,他躲闪不及,溅了一身。尽管如此,他还是坚持把管道彻底疏通后,才进行清洗。

  “我是听着雷锋故事成长起来的那代人,举手之劳为大家做点力所能及的事,也算是种习惯吧。”在姜伟荣家里,整整齐齐叠着两套工作服,这样,即使是下班时间,他也能用最快的速度赶到现场,“家里人都说我这份工作是行善的,都特别支持。”


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