田先桥,党员,浙江省交通投资集团实业发展有限公司第三区域管理中心副总经理兼宁海、奉化服务区主任,在宁海服务区一待就是八年。她凭着高度负责的事业心、勇往直前的开拓意识、严谨细致的工作作风、助人为乐的奉献精神,带领服务区全面建设朝着健康、和谐方向发展。
勇挑重担创新经营
2007年7月,宁海服务区实行经营模式从整体外租到自主经营的转变,转变过程中面临着与承租商个人利益的矛盾冲突,她说:“这个时候如果我退缩了,服务区怎么办,职工们怎么办?我相信服务区自营后,广大司乘人员会得到更多的实惠和更贴心的服务,服务区会得到更大的发展……我一定要坚持下去。”
2010年,集团公司高速公路衍生产业大整合战略进入实质性启动阶段,面对变革,田先桥找员工谈心,使员工们认识到服务区要发展就必须走改革创新之路,激励员工把变革和挑战当作发展机遇。几年来,从试点半自助餐运营的新型餐厅经营模式,到计划开辟生态宁海名特优商品服务区展销中心的大胆设想,田先桥从未停止探索创新的步伐。她结合奉化、宁海服务区地理位置特点,深入调研两地物产资源,积极奔走政府相关部门,制定服务区经营方案,谋划两个服务区分走特色餐饮和特色产品展销的差异化发展道路,从传统服务区餐饮、购物、维修、加油一条龙综合性模式下的被动“等待顾客”转变为主动“创造顾客”,有效地改变了两个相邻服务区经营项目重复和服务恶性竞争的尴尬局面。
以人为本塑造文化
“职工需要什么我就做什么”,这是她常挂嘴边的一句话。她积极组织开展礼仪、技能、法律、文化、写作、管理等培训以及演讲比赛等活动,组建职工文化活动室,购置电脑书籍、体育活动设施,创办《走近服务区》区刊,开展诵读《自律宣誓》、评选服务区年度最具责任感人物等活动,努力构建服务区文化活动平台,营造良好的文化交流氛围。她还亲自编写《工作就是责任》课件和《领导力与服务区发展》教案,积极争创省级和国家级青年文明号,以更高的服务标准要求青年职工掌握为人民服务的本领。她总是及时出面帮助解决困难,如外地职工子女就学、职工家庭矛盾和大龄未婚等等难题。逢年过节服务区总要举办茶话会、联欢会,
功夫不负有心人。服务区被评为“省级青年文明号”,多次被上级评为“先进基层单位”;101志愿者团队被评为“省级优秀志愿服务集体”;田先桥分别被授予“省交通集团优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、“宁波市青年岗位能手”等荣誉称号,并入选2010年度交通实业公司“十佳员工”。