胡坚 : 问题。有些问题看起来不是问题，但后来酿成大问题。有些问题看起来吓人，后来却没有问题，关键在于如何对待问题。三流的人把小问题变成大问题；二流的人将问题化解为没有问题；一流的人能将问题转化为机遇。解决问题不仅靠力度，更要靠艺术。能不能化解问题，决定的因素是解决问题的人有没有问题。