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　　【领导干部“创先争优示范行动”专刊之十五】

　　细心调研 精心分工 贴心服务

　　省质监局以“双服务”深化示范行动

　　省质监局以“服务企业、服务基层”专项行动为契机，围绕“强责任、强服务、强效能”主题，引导领导干部将精力凝聚到优素质、抓落实、促发展上来，在服务中树形象、创佳绩。

　　一、细心调研，了解实情。开展“进村入企大走访，深入基层大调研”活动，每位领导班子成员确定1—2个调研主题，带着问题深入基层、企业，掌握了大量中小企业直接融资、产品创新、技术需求等方面的情况，为下阶段帮扶解困打下了坚实基础。同时，健全完善领导干部直接联系和服务群众制度，全面开展“对口挂钩联系点服务”，局领导班子及各处室均确立1个联系点，每年深入联系点2次以上，指导帮助联系点理清发展思路，找准创先争优着力点。

　　二、精心分工，落实责任。根据局党委“创先争优示范行动”《实施意见》中明确的局领导班子联系指导点和责任分工，将“双服务”专项行动和调研中发现的问题落实到人，并按照“五个一”，即：传递一个声音，将省委省政府的政策精神传达到企业和基层；搭起一座桥梁，省市县深度沟通和联系的桥梁；构筑一个体系，省市县三级上下联动、统分结合开展服务的体系；办好一批实事，着力解决企业面临的共性和个性问题；共树一个信心，树立克服困难、转型发展的信心的工作要求，发挥领导干部带头示范作用，牵头为企业和基层解决具体问题。

　　三、贴心服务，帮扶解困。针对走访调研过程中发现的制约企业和基层发展的资金、土地等要素保障共性问题，以及一些企业和基层单位反映的个性问题，局领导班子积极开展帮扶解困，提供贴心服务。省局党委书记、局长瞿素芬针对金华汽车及零部件产业快速发展过程中技术需求凸显现状，提出建设检验检测公共技术服务平台的建议，重点加快筹建汽车零部件检验检测公共技术服务平台暨国家级质检中心，帮助解决技术瓶颈问题，降低企业商务成本。针对绍兴市家具企业提出的家具产业标准亟待提升问题，局领导及时联系协调中国家具标准化技术委员会、省家具与五金研究所等单位，会同绍兴市政府召开了木制宾馆家具等16项宾馆家具国家、行业标准审定会，120余位专家到会审定，为我省家具企业占领行业标准话语权赢得了先机。通过帮扶解困实际行动，领导干部树立了新形象，得到了基层群众和企业的一致好评。

　　省建设厅领导干部在深入联系点

　　助企解困中发挥示范作用

　　省建设厅在开展“双服务”专项行动中，围绕“为中小企业解决困难”主题，充分发挥领导干部示范表率作用，让服务更具成效。

　　一、坚持主动对接，让服务发挥合力。根据“双服务”专项行动和“进村入企”大走访活动中掌握了解的情况和问题，厅党组主动帮助联系点金华市与省级有关部门沟通协调，力所能及帮助中小企业出主意、想办法、提信心。同时，厅领导班子成员分别与市、县15个服务小组保持动态联络，实时掌握问题解决进度，避免走过场，形成了省、市、县三级合力帮扶中小企业的良好局面。

　　二、突出服务主题，让服务有的放矢。针对走访中发现的中小企业融资难、投资难、创新难和盈利难等困难，厅班子成员结合本部门工作职能和自身分工，有针对性地做好两方面工作：一是加强政策宣传。引导中小企业特别是小微企业开阔眼界，把解近忧与促发展结合起来，按照金华市产业发展总体布局，加快结构调整和转型升级，推进集聚集约发展。二是注重跟踪问效。督促指导地方整改第一阶段服务中发现的问题，帮助协调推进政府、银行、企业联动，实行“一企一策”差异化扶持政策，让服务更具目标性，通过“双服务”行动展示“创先争优示范行动”成果。

　　三、尽力解决问题，让服务落到实处。厅领导发挥省建设厅作为牵头单位的作用，根据服务组成员单位职能和基层、企业反映的问题，将服务组分成政策宣讲、项目推进和金融服务3个服务小组，采取分类处理、专题督办、现场会办、限时办结等方法，确保各类问题都能得到妥善解决。目前，已解决实际问题和落实帮扶政策15个，共帮助企业融资约5.2亿元。