浙江在线05月03日讯 这是一次了解基层、优化服务、破解发展难题的朴素回归。

　　这是一次服务群众、执政为民宗旨的生动实践。

　　这是一次党群和干群关系得以永葆血肉联系的深度融合。

　　今年以来，湖州市根据省、市委的总体部署，把开展“服务企业、服务基层”专项活动作为加强换届后领导班子思想政治建设的重要内容，发挥领导干部示范引领作用，打响了“双服务”专项行动的攻坚战。

　　全市领导干部带头进村入企、带头领衔破难、带头服务民生，把精力凝聚到强服务、抓落实、促发展上来，受到了企业和基层的普遍欢迎。

　　“面对面”送服务“手拉手”谋发展一本服务日志，一张服务联系卡，一个专用服务邮箱，一篇调研报告，一项科学发展建议，这五个看似没有关联的要素串联在一起，便产生了湖州市创新推行的“五个一”联系服务机制的核心。一些通常看似细小的问题，往往越是不能忽视的问题。通过这“五个一”，湖州市领导干部看到了一些平时人们所忽视的问题，也让他们面对面地为企业和基层提供政策咨询、技术帮扶、智力支持等，从细节上为企业提供服务，为基层解决问题。

　　今年以来，湖州市把“双服务”行动作为领导干部创先争优示范行动的重要载体和有力抓手，加强组织领导，明确工作责任，精心组织实施，以优化发展环境为重点，整合资源、强化合力，统筹推进活动开展。

　　在活动推进过程中，湖州市构建完善了省市县三级服务网络，组建五个市直服务组，明确由市级部门副局级现职领导干部担任组长、副调研员担任副组长，抽调20名与经济发展关系密切的部门中层或业务骨干作为组员；各县区均选派工作经验丰富、能力水平强的业务骨干和优秀年轻干部成立专门的“双服务”工作组，做到组团全程服务与部门全员服务有机结合。

　　湖州市还注重三级服务组协作推进，利用省服务组成员单位的政策优势和专业优势，发挥市县服务组成员单位的资源优势和职能优势，做到同步走访调研、同步梳理问题、同步研究对策、同心开展服务、同力破解难题。如长兴县开展的“我们同心、我们同行”服务中小微企业专项行动，吴兴区各服务组坚持每月到对口联系乡镇开展不少于3天的服务，南浔区开展以“定单、定点、定向”服务为主要内容的“三定”活动等，都让领导干部在深入各县区调研走访的过程中，详细了解到了基层单位的生产经营现状、存在问题和发展远景，听取了群众意见建议，从企业和基层的实际需要出发，为他们出谋划策、献言献计，确保了“双服务”活动的实际成效。

　　“点对点”破难题“心贴心”增感情在德清县的领导干部中，流行着这样“六项工作制度”：首问责任制、限时办结制、交办领办制、联手快办制、督查推进制、委托代理制。这些制度，为众多企业提供了方便，得到了企业的一致好评。这也是湖州市坚持沉到点上，谋在面上，认真排摸实情，破解难题，发挥示范引领作用的真实写照。

　　结合示范行动的安排部署，湖州市健全完善了“双服务”难题分级分类处理、会商会办、督查通报等工作制度，在市级层面建立“难题库”，把梳理排摸到的问题及时登记入库，实行定人定责、跟踪督办、盘点销号。

　　安吉县健全企业诉求受理制，对规模以上企业和重点在建工业项目实行“六个一”服务机制，有效破解企业难题。 2月份以来，三级服务组联动开展了以“春风暖心”为主题的第一次集中服务活动，收集梳理企业和基层反映的实际问题191个，已协调解决109个，其余正在落实中。

　　在服务过程中，湖州市引导各级服务组的领导干部发扬艰苦奋斗、求真务实的作风，各级领导干部坚持走下去、沉下去，在服务上从快从好，在生活上从严从紧，不给基层增负担、不给企业添麻烦，通过访贫问苦、为民办事、排忧解难等方式，与基层群众交朋友，做贴心人，拉近了与基层的距离。领导干部纷纷表示，在沉入基层、深入企业的过程中，他们的脚上沾上更多的泥土，他们心中也沉淀了更多的真情。通过真情服务、真心服务、倾力服务，不但增进了与基层群众的“鱼水”之情，也让他们对基层的需要有了更深层次的认识，为后续工作的开展奠定了良好的基础。

　　据统计，今年“双服务”活动开展以来，各级服务组的领导干部累计走访企业和基层单位277家，召开座谈会83个，开展政策宣讲和咨询服务231次，帮助落实融资金额约4.47亿元，得到了基层群众的好评。