“一些公交线路班次较少，不方便市民出行，能否增加一些班次？”“个体工商营业执照如何办理？”……最近一段时间，嘉善县党代表纷纷走出工作室，来到基层倾听群众呼声。

　　走出工作室，倾听民声，这只是嘉善县全面推进党代表工作室建设的一个缩影。近年来，嘉善县积极发挥党代表作用，率先实现党代表工作室全覆盖，为党员群众构筑贴心的“家”。

　　铸就服务基层“暖心巢”

　　“没想到这么快就把问题解决了。”家住罗星街道南门社区的王文照对党代表工作室的办事效率竖起了大拇指。

　　日前，王文照来到嘉善县党代表工作室反映，在瓶山街东侧一物流公司，每天早晨8时后都有汽车占道卸货，不仅给行人带来不便，也存在安全隐患。接到反映后，工作室立即进行了交办。县城市管理行政执法局、县交警部门实地进行了解，并与物流公司进行协调处理。“现在再也没有出现这种情况了。”王文照在党代表接待事项交办单上填了“满意”。

　　“有事情去找党代表谈一谈。”如今，有这种想法的群众越来越多，除定期开展工作室驻室接待外，党代表还走出工作室进行现场接待，村(社区)、个人党代表工作室进行常态接待。今年初以来，全县各级党代表工作室已开展接待日活动450次，受理意见建议1842条，已办理或答复1758条。“把群众的冷暖放在心上，发挥党代表作用，为群众解难题、分忧愁是我们建立党代表工作室的目的。”嘉善县委常委、组织部长朱学军介绍说，全县党代表依托党代表工作室，根据工作实际，积极开展民情走访、恳谈约谈、调研视察等活动，充分发挥了党代表服务群众、建言献策、促进和谐等作用。

　　编织服务民生“贴心网”

　　在嘉善县委党校，有两块铭牌特别醒目——嘉善县党代表工作室和党员服务中心，这是全市首家县党代表工作室。

　　“一走进这个工作室就让人感觉不一样。”前来找党代表反映问题的张明珍说，“你看这里，党代表的联系方式、工作职责、工作制度、工作流程一目了然，还有他们的服务态度，不管是‘硬件’还是‘软件’，都让人心头一暖。”

　　这段时间，魏塘街道魏中村的阳丽平异常忙碌，在以她名字命名建立的个人党代表工作室里，前来找她帮忙的人有很多。这名朴实的四川籍女子早已成了嘉善新居民的“贴心大姐”。

　　县党代表工作室、镇(街道)党代表工作室、村(社区)和“两新”组织党代表工作室、个人党代表工作室……各级各类党代表工作室迅速在全县编织出了一张为民服务的“贴心网”。

　　截至目前，嘉善县已建立党代表工作室160个，共有1000多名各级党代表被编排到工作室开展活动。“通过建立健全党代表工作室，有效推进了党代表履职常态化，进一步加强了党和人民群众的联系，充分发挥了党代表在促进科学发展、参与社会管理中的积极作用。”嘉善县委组织部副部长徐智华表示。