松阳县裕溪乡潘山村是裕溪乡少数民族集中村，全村共有169户498人，分散居住在14个自然村，现有党员20人。

　　今年潘山村便民服务中心建成后，潘山村党支部提议，设置由党员和村主要干部组成的服务员AB岗，从周一至周五每天确保一人定点在便民服务中心值班为村民办事，并在朱畈、乌奴自然村设立便民服务代办点，在休息日、晚上和农忙等时间为民办事。

　　“先别急，中午我们简单吃点菜泡饭，等事情办好了再回去。”7月2日中午，潘山村党支部书记雷树清在村便民服务中心烧了一碗菜泡饭，给前来办事的乌奴村村民赖某，和他边吃边聊，商量事情解决的办法。管吃管住管办事，使该便民中心为村民营造了“宾至如归”的办事氛围。

　　由于山高路远，交通不便，最远的自然村乌奴村村民前来办事光来回走山路就要花费将近4个多小时，服务员和村民经常是饿着肚子在办事。针对这一情况，村党支部提议后专门购置了电饭煲、电炒锅、米、食用油、竹床等日常生活用品，就近开辟了一块田地，并种上各种青菜等农作物，从而解决服务员和村民中午用餐与休息问题。

　　“以前找服务员办事，中午只能在熟悉的村民家吃点饭，如果碰上一天事情还未办好，就只好走山路回家第二天再来，往往办好一件事情得花几天时间。现在好了，不但吃住问题解决，而且办事效率也提高了，同村干部的联系也更密切了。”村民赖某深有感触地说。