台风“海葵”昨天给杭州带来了强风暴雨，也给杭州人出行造成了严重影响。

　　今明两天铁路、民航、公路情况会怎么样？我们从相关部门收集了一些实用信息，供大家参考。

　　京杭沪杭及沪宁高铁

　　今天部分停运

　　今天凌晨0：30，上海铁路局发布今天列车开行方案调整情况。

　　其中，涉及直通长途旅客列车停运20.5对，比如8月9日北京南始发G103、G11、G105、G107、G31、G33次；天津西始发G51次；杭州始发D377次、福州始发D378次，今天都停运。

　　另外，沪宁高铁今天停运16对，沪杭高铁停运7对等。列车调整的具体信息，旅客可致电上海铁路局客服热线12306咨询。

　　已购买停运车次车票的旅客，可在列车发车时刻后72小时内到相关车站办理全额退票手续，所以大家不用着急，如果下大雨出行不方便，晚一点去只要在72小时之内，也可以退票。

　　由于列车车体周转原因，部分列车编组将可能发生变化。由于列车运行调整给您带来不便，铁路部门深表歉意。

　　网购火车票自动全额退款

　　车站或代售点买的3天内可退票

　　遇到列车停运的情况，怎么退票？

　　昨天14:00，上海铁路局做出新规定：凡通过互联网购票，且没有换票、退票的旅客，铁路将统一作全额退票处理，不用在车站或互联网进行任何操作，票款将自动退还到购票时使用的银行卡中。

　　如果你自己在互联网自行退票了，产生的5%的退票费，铁路部门将统一退还。

　　在车站代售点购买的停运列车车票，可在开车时刻后72小时内到相关车站办理全价退票手续。

　　温馨提醒：关于退票，原来是必须24小时内退票，这次延长为72小时啦！

　　所以，风大雨大时，大家用不着着急到车站退票，等天晴抽空去就可以。

　　另外，购买了停售(不停运)旅客列车车票的旅客，须在开车前，到车站办理全价退票手续。

　　这两天，杭州城站火车站增设了20个退票窗口，杭州火车南站根据退票旅客的数量进行及时调整。所有退票窗口，24小时不间断地为旅客办理退票。

　　航班是否正常及时打电话问

　　昨天，萧山机场进出港航班全部取消，所有飞机都飞到其他城市躲避台风了。偌大一个萧山机场，只剩下一架小小公务机，孤零零停在机坪。这还是杭州萧山国际机场通航以来第一次。

　　近两天的航班，仍要视天气而定！

　　如果你正好预订了这几天的机票，吃不准是否影响航班，可拨打萧山机场统一咨询电话：0571-86662404，每天6:30到当天航班结束(大约23:00)接受咨询。也可以关注微博“@杭州萧山国际机场”，有实时更新的航班动态。

　　如果想避开台风，也可以考虑机票改签。国际航空95583；东方航空95530；南方航空95539；海南航空950718；厦门航空95557。

　　长途汽车班车逐步恢复

　　长途汽车班车，今明两天视天气情况，逐步恢复。

　　杭州长运推出人性化措施，对已购车票的旅客，可延迟至3个工作日内办理免费退票或改签手续，退票或改签须到发班车站办理。

　　大巴出行，可随时拨打杭州长运24小时服务热线86046666，客运中心站87650679，汽车南站86075352，西站85222237，北站88097761。

　　如果是自驾车公路出行，出发前最好拨打杭州市公路问询电话96266，问一下即时路况。

　　据都市快报 记者 罗传达 通讯员 邓媛媛 张红卫 阮周长 吴蔚